文稿：
【导语】（女）意外跌倒、突发疾病，这些都是老人居家的常见风险。为了更有效地保障老年人的生命安全，最近，我市很多老年人的家中都装上了一个“救命神器”，这个“神器”神在哪呢？一起了解一下。
【画】前段时间，家住建政路的86岁吴奶奶（化名）因腹痛难忍，紧急使用了家中的“一键呼叫”设备，随后，她便接到了南宁120指挥调度中心调度员打来的电话。
【同期声】（电话录音）
需要救护车
是哪里不舒服
老人家拉肚子 呕吐
这边已经通知救护车过去了
【采访】南宁急救医疗中心指挥调度中心调度科负责人 唐珊丽
在老人呼叫平台这边转电话过来的时候
我们就在1分钟派出了我们的救护车
救护车在12分钟到达了现场
最后将老人送到了中医药大学第一附属医院
【画】眼前这个小小的白色盒子，就是“一键呼叫”设备，它操作简单，只需按动红色按钮，或者轻扯绳索，就能立刻接通居家养老呼叫救助平台话务中心。南宁市居家养老呼叫救助平台话务中心的接线员陈国章告诉记者，每当有老人按动“一键呼叫”设备，值班电脑上会立即出现弹窗，他会根据后台提前录入服务对象的基本信息、家庭住址、基础疾病等信息，立即联系老人及其家属，及时筛选有效就医和急救需求，推送至南宁急救医疗中心指挥调度中心受理调派救护车。
【采访】南宁市居家养老呼叫救助平台话务中心接线员 陈国章
如果老人的电话打不通的话
我们会拨打家属的电话
然后如果家属的电话也打不通的话
我们留有他的地址
然后我们就可以通过他那个地址把单子转给120
去确认老人的情况
到目前为止已经有5位老人
通过我们的平台及时的得到120的派车
然后送到了医院
【采访】南宁急救医疗中心指挥调度中心调度员 李娜
在我们救护车送病人到医院以后
系统会生成一条短信发送给
报警人的紧急联系人
短信的内容一般是患者
送达医院的时间地点等相关信息
【画】今年78岁的农奶奶说，现在不管自己走到哪，都会带上“一键呼叫”设备，这让她感觉到安全感满满。
【采访】市民 农爱兰
我高血压 住院过两次
都是突然间晕倒了
现在有这个就好了
对于我们家里没有人的
一天到晚就我一个人在家
有什么突发情况这样
我一拉确实是很方便
【画】“一键呼叫”小设备为老年人提供了精准化医疗救助服务，是南宁市始终坚持在城市发展中保障和改善民生，持续探索以智慧化手段提升居家养老水平的一个缩影。自2022年起，南宁市将居家养老呼叫救助平台建设列入为民办实事项目，项目分3年实施。2022年12月该救助平台建成并投入使用，截至2023 年5月，全市已在平台完成注册报警用户数1.1万户，直接服务保障约5万人。
【采访】市卫健委应急办主任 冯毅
下一步南宁市卫健委将继续
加快推广建设力度
不断优化养老呼叫救助平台的运营
为老年人居家养老提供更完善
便捷的急救报警服务
