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三星就问题手机向中国消费者致歉

2013年10月24日来源:经济参考报编辑:陈剑锋我有话说

        三星(中国)投资有限公司23日就多款手机设计缺陷正式向中国消费者致歉,并称部分问题机型可以延保一年。

  近日,央视财经频道《经济半小时》栏目连续报道披露三星部分型号手机涉嫌设计缺陷导致频繁死机,以及三星公司在维修售后服务环节对中国消费者进行不公正待遇。

  三星中国投资有限公司表示,公司对此事高度重视,成立专门处理“字库门”的工作小组,向消费者致歉,同时决定对报道所反映的7款问题手进行免费修理,并承诺本次涉及的手机型号,凡2012年11月30日以前生产的产品,无论是否经过修理,均延长一年保修期。

  同时,更具体的信息,三星公司也将在其官网上,进行发布。 (廖冰清)
 

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