老友网首页 南宁头条

南宁头条新闻客户端
搜索
当前位置: 新闻中心>国内新闻

市民快递单号查询无果 万余元高档服装蒸发

2013年11月19日来源:中国江苏网 编辑:陈剑锋我有话说

  通过快递退回厂家的高档服装,竟然消失了!在汇金广场经营服装店的陈先生,就遇见了这样的头疼事。昨天,记者来到陈先生的店中,看到了于10月24日就寄出的快递单。陈先生告诉记者,当天店员寄出的其中一批两件价值12499元的服装,一直到10月底厂家还没有收到货。他打电话给快递公司时才发现,这两件服装“不翼而飞”了。

  陈先生经营的这家店主要销售皮草、羊皮羽绒服等高档服装。平时,他都通过圆通快递寄送货品。10月24日,因为服装尺码及质量问题,陈先生退回两批服装给厂家。其中一批服装为两件秋冬款连衣裙,价值600元。另外一批服装为水貂皮大衣、羊皮羽绒服各一件。

  “店员将服装交给快递收件人员后,还特别嘱咐货物比较贵重,请妥善投递。”陈先生说。然而,一直到10月底,厂家也没有收到贵的那批货。陈先生在联系快递公司时,客服人员告诉他,那批货根本没有进快递公司的仓库,也就是说,快递收件人员没有按照正常快递流程处理。

  让陈先生感到不可思议的是,当天同时交给快递收件人员的两批货,价值600元的货已经如期到达厂家,而那批贵的货却不见了踪影。陈先生在发现交涉无果后,来到位于海州开发区的圆通快递公司讨说法。但是快递公司工作人员却明确告诉他,那批货估计被员工私吞了,和快递公司没关系。

  陈先生再次联系快递收件人员时,对方告诉他,那批货已经送到公司仓库,和自己没关系。“我上网查了单号,得到的答复为:此单号无记录,请核对快递公司名称和运单号码是否正确!”

  无奈之下,陈先生选择了报警救助,并和民警先后两次来到这家快递公司,却都没有得到明确的答复。快递公司一位内部员工透露,一个月内这里曾经丢过46件包裹。昨天上午,陈先生再次拨通了圆通快递的客服电话,得到的答复仍然是“我们会尽快为您处理,请耐心等候。”

  面对这样的回答,陈先生非常气愤。“我都已经等了快1个月了,快递公司从来没有主动联系过我。我去了5、6次,对方也说只能赔给我2000元。这批货价值1万多元,仅赔2000元怎么可能?”陈先生坦言,以后不敢通过这家快递公司寄快递了,希望快递公司能给出合理的赔付。” (记者 杨锐冰 实习生 刘宇)

  

南宁问政手机客户端

网友评论

    我要评论

    已有评论

    热门推荐

    更多

    收视排行榜

    更多