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网店“代看望老人”服务效果几何?消费后老人失落感更强

2013年07月16日来源:广州日报 编辑:陈剑锋我有话说

  老人体会网店“代看望老人”服务后徒增伤感

  买了1小时“孝心”老人天天盼“孙子”

    网店售卖“代看望老人”服务可陪聊、陪购、陪出游,记者于上周在网上订购1小时,全程体验网店店主到安老院代看望老人(详见广州日报2013年7月10日A14版《亲,孝心大甩卖,不包邮哦!》),上门服务、按时计费,老人感动、买家实惠,看似皆大欢喜。

  不过,昨日记者回访时意外发现,此前接受“快递孝心”的林阿姨坦言,代看望服务贴心,但“服务员”走后心里更加失落,心中除了对孩子的渴盼,又徒增对陌生人带来惊喜的渴盼;而网店店主则感叹赚了人气不赚钱,因此无奈于昨日暂停此业务。

  上周二,记者联系了一家可以提供代看望老人服务的网店。在记者在线拍下“宝贝”当天,店主小林冒着大雨准时赴约,自驾车来到安老院看望独居老人林阿姨。老实而又善解人意的小林,与林阿姨相谈甚欢。林阿姨对偶然来访的小林也非常热情,心情大好“就像亲孙儿来看望一样高兴”。

  原本开网店卖鞋子的小林,由于“跟风”挂出“代看望老人”服务,却意外地在开张营业第一天就接到了这单“生意”,他后来向记者发来短信,称:“很新奇的一次体验,赚钱不多但与老人聊天很开心,被需要感爆棚。”

  重访时老人失落感更强

  将近一周过去了,独居老人林阿姨,在小林偶然造访看望后生活有无改变?小林的“代看望老人”业务开张以来又做得怎样呢?

  昨天正逢周日,记者重访安老院,在再次见到林阿姨前,记者从负责照料她的罗医生处了解到,自从上周二小林来看望后最初一两天,林阿姨的精神、心情都好很多。但最近这几天,由于再没人来看望她,她的心情却好像有点失落。

  “上次来看望林阿姨的年轻人离开后,接连两天她都笑盈盈的,遇人爱打招呼了。”安老院的罗医生称,林阿姨最近有时会独自走到安老院的窗户边,看着路上来往运货的小推车发呆,一看就是十几分钟。

  林阿姨昨天再次见到记者时一下就认出来,并开心地抓住记者的手问:“你们又来看我了?”林阿姨称,上次小林跟她聊了许多开心的事,还要她注意身体,她都有用心去听。

  “我快80岁了,年纪大了记性不好老不记得吃药。上次来看望我的年轻人告诉我,你把药一份份分开装在带格子的小盒子里,哪些饭前吃、哪些饭后吃也分开,吃完一次就在笔记本上打个勾,一天天记清楚。我就用了这个方法,现在都记得清清楚楚啦。”

  记者昨天拨通了林阿姨女儿的电话,她在电话中了解到母亲的状况后沉默了一会儿,说:“感谢你们,平时太忙忽略了妈妈的感受,其实我心里是很想常去看望她……以后有空了就会去看望她。”得知上网可以请人代为看望自己的父母后,林阿姨的女儿称:“他们很贴心,但这不实际,我应该不会买这个服务,毕竟看望老人是我们的本分,让别人代劳心里太过意不去了……”

  网店暂停代看望服务

  昨天,记者再次联系到小林,却意外得知,由于“人气爆棚但促销意义不大”,他已经把网店中代看望老人的服务暂停了。虽然也有五、六个人咨询,但一听每小时报价50元,就立即不理解了:‘就陪老人随便聊聊天就50元啊,比家教还贵’……”

  记者还从小林口中得知,从第一家网店推出代看望老人的服务到昨天,不足两周的时间内,这项服务却正发生着巨大的变化。

  “代看望老人这项服务,虽然在我的店难以维持,但现在已经有不少专门做这个服务了,而且还在各城市诚招代理呢。”小林透露,他从一个同行口中得知,不少专门代看望父母、老人的网店在最近迅速开起来了。

  记者初步统计发现,专门店的看望费普遍略高,标价最高的竟高达“9999元”,而且由于覆盖的城市较广,他们一般都能接受在买家指定的时间与城市提供服务。但无论是小林一样的兼职店还是专门店,成交量都不尽如人意,不少网店开张十几天依然是零成交量。

  专家:

  花钱“买孝心”

  不应是儿女之计

  大部分网友对此持不认同的态度,不过,也有网友表示代看望老人并非完全不可接受,网友“京台古村”称:“只有在万不得已的情况下,才会这样做。”网友“一零六点一”认为:“要一分为二的来看待这种服务。虽说这种服务不妥,但有必要存在。孝顺父母是民族的传统美德,我们平时应该尽量抽出一些时间回家陪陪父母。”

  社会学与人口学专家郑梓桢教授在分析这一现象时解释:“商家推出这一服务,说明有市场潜力,不过这项服务难以代替子女亲自‘常回家看看’。老人接受这一服务,由短暂的惊喜,到回归失落,背后其实是亲情淡漠带来的伤害。”

  他进一步解释,“如果按照我国的民法原理,依国家法律规定或行为性质必须由本人亲自进行的行为,不能进行代理,否则无效。 新《老年人权益保障法》自7月1日起施行,年轻人如果在面对‘以法治孝’时,摆出一副‘上有政策,下有对策’的态度,首先违背了法律制定的初衷,同时,老人需要的是亲情,需要的是自己的子女面对面的交流,如果亲情都能用金钱买,这个社会就太可怕了。”他建议身处异乡打拼的年轻人,无论自己再忙,有再多的理由,都要亲自去陪陪自己的父母。
 

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