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网络诈骗成互联网第一公害 百度、360升级被"钓鱼"理赔服务

2014年03月13日来源:北京日报编辑:黄丽娟我有话说

    明明点击进入了一个和官网长得一模一样的网站,手机没到手,交出的钱却打了水漂;一个巨便宜的团购网站背后却有着重重猫腻……互联网安全公司360昨日发布的报告称,随着网络消费愈发流行,网络诈骗愈发成为互联网第一“公害”。

  360公司发布的《2013年中国网购安全报告》数据显示,360网络安全中心去年共接到网络欺诈涉案总金额达3224万余元,人均损失1449元。去年先后推出“网购先赔”服务的360和百度,昨日不约而同地将自家的服务“升级”。
  手机成最“火”钓鱼诱饵
  “那个骗子网站跟官网几乎一模一样,我当时只顾着抢机子,根本没仔细看网址!”提起不久前的一次网购手机经历,在中关村上班的李磊(化名)还是心有余悸。
  去年12月25日上午10时,一款华为荣耀3C手机在华为官网上公开发售,开售仅1分钟就售罄也创造了不俗的销售记录。李磊原本以为自己成为其中的幸运儿之一,却被一家钓鱼网站钻了空子。
  在一家搜索网站上输入“华为荣耀3C”,排在首位的就是华为荣耀3C“限时限量,火爆预售”的推广链接,没有多加怀疑,李磊随即点击进入。“网站和华为的官网长得基本一样,我在华为的账号也能直接登录。”李磊说,他用网银成功支付了798元后,却发现查询不到订单。
  有些慌了神的他立刻选择拨打华为的客服电话咨询,却仍是查不到交易记录,而原先的购物网站页面却已变成“该页无法显示”,这才发现自己被骗了。
  尽管向360安全中心提交了“网购先赔”申请,得到了798元的全额赔付,李磊对于自己的受骗经历仍是一头雾水:“我还填了用户名和密码啊,购买步骤完全没有错!”
  对此,360安全专家表示,诈骗分子是通过直接复制华为商城的代码和元素制作假网站,实现以假乱真的效果。“骗子网站与华为官网同步同时段开放购买,并制造服务器拥挤的抢购假象;急于抢购的网友未注意网站域名异常等情况,付款后发现查询不到订单,不久,大捞一笔的骗子就关闭网站消失了。”
  360昨日发布的《2013年中国网购安全报告》显示,手机以42%的占比,成为网购交易中风险系数最高的对象,是骗子最爱用的虚假购物钓鱼诱饵,苹果、小米、红米和三星则是最受“青睐”的品牌。
  安全专家提醒,消费者在购买这类热销商品时,一定要认准商品官方销售渠道再购买,通过搜索引擎查询抢购信息时,点击推广链接要谨慎,应仔细辨别、核实官网域名后再点击进入。
  昨日360宣布升级自己对钓鱼网站受害者的理赔服务,360联合盈科律云、法易网及互联网法律援助专项基金推出“网络315”维权平台,用户可登录平台寻求到律师的免费帮助。目前有近千名律师免费帮助消费者维权。
  搜索结果将明示“信誉等级”
  刚过完春节,在北京体育大学念书的蔡同学差点在两张游乐园电子门票上栽了跟头。
  在百度上搜索“长隆大学生门票”,蔡同学找到了一个巨便宜的团购,按照网站提示他购买了两张单价为125元的长隆欢乐世界电子门票,和原价300元的门票相比,足足打了不下5折。可付款后客服却说他卡壳了,48小时内就会退款到他的银行卡,需重新付款。
  “我明明是用第三方平台支付的,客服应该看不到这笔钱呀?”察觉到不对劲的他立刻去找客服申诉,对方却一直处于离线状态。
  百度网民权益保障中心相关负责人告诉记者,他们接受了这起报案后,经过核实情况,给予了全额赔付。
  百度副总裁朱光介绍,不仅如此,今后百度将采取“信誉V”制度,用户使用百度后的搜索结果将有“V”字标记,信誉V体系分为三级,等级越高,信誉越好。
  截至今年1月,百度信誉V已经覆盖了全部商业推广结果,正在逐步延伸到自然搜索结果。目前,百度已经对近300万个网站实现加V,搜索结果页首页加V覆盖率已经达到30%,今年内将覆盖更多网站。
  “网民如果在带有V标的网站遭遇钓鱼欺诈,百度将进行全额先行保障。”朱光表示,此前百度推出的先行赔付计划还需要工作人员进行审核、了解网站情况。
  理赔流程
  通过登录“百度网民权益保障计划”或“360网购先赔”页面,在个人账户中的“点击记录”中选择所要投诉的网站链接记录,申请保障,并完整填写个人资料、交易证据、申请内容。一旦认定被骗情况符合网民权益保障计划,两家公司将通过百付宝尽快支付用户的全额保障金。
  360方面提示,赔案案例需满足以下两个条件之一:1、用户在钓鱼网站上支付导致的财产损失;2、用户在购物过程中,中了网购木马,导致他最后支付的时候支付信息被篡改带来的损失。(记者 张倩怡)
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