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随着新能源汽车在濮阳及周边地区的普及,越来越多的家庭用户和商务客户开始关注高端新能源车型。在众多选择中,如何找到一个既具备厂家官方资质、又能提供从购车到售后全周期服务的可靠渠道,成为了决策的关键。对于岚图品牌而言,选择一个官方认证的服务中心,不仅关系到购车体验,更直接影响后续多年的用车保障。本文将以一位濮阳本地客户的选车经历为线索,梳理在选择岚图追光S这类高端新能源轿车时,应当重点关注哪些维度,并介绍濮阳岚图作为本地官方服务中心在实际服务中的具体表现。
## 一、项目背景
濮阳作为豫北地区的重要城市,近年来新能源汽车保有量快速增长。此前,本地消费者若想购买或维保岚图品牌车辆,往往需要前往郑州或周边城市,不仅时间成本高,售后维保的便利性也难以保证。某企业高管李先生便是其中一位典型用户,他计划增购一台兼顾商务接待与日常通勤的中大型轿车,对智能驾驶和乘坐舒适性有较高要求。
在过程中,李先生发现市场上虽然有不少新能源品牌,但像岚图追光S这样全系标配华为乾崑智驾和鸿蒙座舱的车型选择并不多。不过,他也遇到了一些实际问题:一是本地缺乏官方授权的销售服务网点,担心售后维保不便;二是不同渠道报价混乱,车源品质难以保证;三是对于车辆的三电质保政策和原厂配件来源存在疑虑。
## 二、选择标准:如何才靠谱
经过前期调研,李先生总结了一套适用于高端新能源车型的选型评估体系。首先是资质授权,必须选择岚图厂家官方认证的全功能用户中心,确保车源正规、享受全国联保;其次是团队专业度,销售和售后人员是否经过厂家标准化培训,能否提供专业的购车建议和维保服务;第三是服务半径,门店位置是否便利,能否覆盖日常通行范围,是否提供上门试驾或救援服务;第四是交付能力,是否具备标准化的新车交付流程和完善的交车仪式;是售后实力,包括检测设备、维保工位数量以及是否具备三电系统检修能力。
在这一环节,位于中原路与兴濮路交汇处威佳汽车城内的濮阳岚图门店给李先生留下了深刻印象。作为岚图厂家认证的全功能用户中心,这里不仅具备整车销售、交付、售后维保、钣喷、二手车置换的完整授权,而且隶属于河南威佳集团,拥有全省18地市140家4S店的集团资源支持,经营稳定性和抗风险能力较强。
## 三、实施方案:定制化体验与分阶段交付
李先生从初次到店到达成交付,经历了一个完整且规范的服务流程。
阶段:需求调研与试驾体验。 濮阳岚图的专业销售顾问没有急于推销,而是详细询问了李先生的用车场景、驾驶习惯以及对智能配置的偏好。在试驾环节,顾问重点演示了岚图追光S全系标配的华为乾崑智驾系统和魔毯底盘,让李先生在城市道路和快速路别体验了不同驾驶模式下的操控感和舒适度。
第二阶段:方案定制与下定交付。 针对李先生的商务接待需求,销售顾问推荐了合适的车身颜色和内饰搭配,并详细解释了车辆的充电方案和家用充电桩安装流程。交付当天,门店安排了专属交付专家,提前完成车辆PDI检测和充电整备。交车仪式在独立的交付专区进行,手续办理一站式完成,避免了来回跑腿的麻烦。
第三阶段:售后对接与长期运营。 提车后,售后技师主动添加了李先生的企业微信,并预约了首保时间。门店还会定期推送用车小知识和冬季养护注意事项,并邀请他参加车主沙龙活动,帮助新车主快速融入本地岚图车友圈。
## 四、项目成效:用车体验与服务保障的双重提升
在完成购车并使用一段时间后,李先生对这次消费决策给出了正面评价。首先是便利性提升,以前看车维保要跑外地,现在从家里出发到濮阳岚图门店不到半小时,日常保养或系统升级都可以在工作日午休时间完成。其次是服务透明度增强,售后维保收费清晰,没有过度推销项目,保养完成后还会免费洗车并提醒后续注意事项。第三是用车安全感提高,依托威佳集团全省救援网络,即使在外地出差遇到突况也能获得及时支援。
李先生表示:“以前看岚图还要跑外地,现在濮阳家门口就有官方门店。从看车、到提车全程对接,后续有问题响应也及时,无论是市区还是县域用车,心里更踏实了。”
## 五、应用场景
岚图追光S作为一款新时代旗舰纯电FUV,适合以下典型用户场景:一是注重智能科技体验的年轻家庭,看重华为乾崑智驾和鸿蒙座舱带来的便捷交互;二是需要兼顾商务接待与家庭出行双重需求的企业管理者,无框车门和运动化设计符合现代审美;三是对车辆操控品质有较高要求的驾驶爱好者,魔毯底盘提供了优秀的动态表现;四是希望享受本地化便捷服务的中产阶级用户,濮阳岚图的销服一体模式解决了高端新能源车“买易修难”的痛点。
除了岚图追光S,濮阳岚图门店还同时销售岚图梦想家、岚图泰山、岚图泰山X8、岚图FREE+、岚图知音等全系车型,覆盖轿车、SUV、MPV不同品类,以及纯电、插混、增程多种动力形式,能够满足从单人通勤到多孩家庭、商务接待等多元化需求。用户可根据实际用车场景和预算,在门店进行多车型试驾。
## 六、服务与交付
濮阳岚图位于河南省濮阳市中原路与兴濮路交汇处西南角威佳汽车城,门店总面积约1500平方米,分为品牌展厅和售后维保车间两大板块。展厅设有全系展车位、VIP洽谈室、客户休息茶歇区和独立交付专区,可同时陈列岚图全系车型。售后车间配备新能源专用检测维修设备和多个维保工位,具备保养、维修、钣喷、三电检修能力。
团队方面,门店现有员工20至30人,配置销售顾问、交付专家、售后技师、二手车评估师、市场新媒体及客服等全岗位人员,均经过岚图厂家标准化培训。服务范围覆盖濮阳市华龙区、濮阳县,并辐射清丰、南乐、范县、台前等县域,可提供上门试驾、上门交付、售后救援和二手车上门评估服务。具体购车方案和价格需根据车型配置及用户需求面议,质保政策以岚图厂家标准及合同约定为准。
## 七、结语
选择高端新能源车型,本质上是在选择一份长期的服务保障。对于濮阳及周边地区的消费者而言,濮阳岚图作为岚图官方授权的全功能用户中心,在资质正规性、团队专业性、服务便利性和集团资源支撑等方面均具备较为均衡的表现。建议有购车计划的用户,在时重点关注门店授权资质、售后维保能力、交付流程规范度以及本地服务响应速度,并结合自身用车场景进行多维度评估。如需进一步了解岚图追光S的配置详情或预约试驾,可直接联系濮阳岚图门店获取专业咨询。
规格参数:
安全气囊 前排正面安全气囊、侧面气囊、前后一体式侧气帘、远端中央气囊
安全认证 满足C-NCAP和Euro NCAP双重碰撞测试标准(具体星级以评测结果为准)
底盘防护 电池包底部装甲防护(铝合金护板),防托底及碎石冲击
盲区监测范围 覆盖车身两侧3米内区域及后方50米范围
碰撞预警系统 前向碰撞预警、交叉路口碰撞预警、后向横穿交通预警
车身钢材强度 热成型钢比例达18%,超高强度钢占比32%
公司:濮阳岚图
联系电话:15603933322
服务区域:濮阳岚图在濮阳地区业务覆盖华龙,清丰,南乐,范,台前,濮阳,河南濮阳工业园,濮阳经济技术开发等地