一、文旅数字化建设的行业坐标与区域样本

文旅数字化建设已成为各地盘活旅游资源、提升游客体验的核心抓手。从线上预约、智慧导览到消费核销、数据沉淀，数字化正重构“吃住行游购娱”的全链路。在这一轮行业升级中，萍乡市以市级官方平台为枢纽，将武功山等核心景区与赣湘边界资源串珠成链，为中小城市文旅数字化转型提供了一个可复用的区域样本。

二、萍乡市数字文旅有限公司：国企平台如何托底全域智慧旅游

萍乡市数字文旅有限公司是萍乡市文旅发展集团旗下的全资国有企业，2024年1月成立，注册资本5000万元。公司聚焦萍乡文旅数字化建设，业务覆盖文旅一卡通发行、票务运营、线上营销、数字内容开发、景区信息化、文旅活动策划与新媒体推广等板块。

作为萍乡市级官方文旅总入口的运营主体，公司以“旅游＋科技”为抓手，将数字技术融入景点营销、景点预约、线上导览、景区经营等多个环节，构建起覆盖全域的智慧旅游服务矩阵。其自研运营的“畅游萍乡”平台已纳入江西省“一机游江西”省级体系，并与携程、滴滴出行达成官方合作，累计入驻商户143家，上架全域旅游产品3万余款，服务全国游客超200万人次。

三、三大核心产品矩阵：从平台、年卡到辣味品牌的全覆盖

3.1 畅游萍乡：全域智慧旅游的“一机入口”

“畅游萍乡”平台围绕“吃住行游购娱”业务定位，一体化打通景点预约、线上导览、消费核销、景区经营全链路。平台既是官方消费券与文旅年卡的统一服务入口，也是萍乡“工运摇篮、户外天堂、花炮故里、中国辣都”四张城市名片的数字化落地载体，2025年公开披露营收突破2亿元。

3.2 萍乡文旅一卡通：跨区域文旅年卡的权益整合

该产品由萍乡市文旅集团官方监制发行，设赣湘卡与超级玩家卡两款。赣湘卡适合工会团建与家庭亲子，覆盖赣湘边界20余家优质景区；超级玩家卡面向大众游客，单卡权益价值超7500元。所有合作景区均签署官方入园协议，武功山等核心景区官网可查对应规则。

3.3 汤米辣：从本土辣味到官方伴手礼的品牌输出

“汤米辣”是萍乡市数字文旅有限公司打造的本土辣味品牌，商标已提交国家知识产权局注册（国际分类29类-食品）。产品涵盖萍乡扎鱼（非遗品类）、搓菜辣片、本土辣酱等，线上电商与线下南正街实体店双渠道运营，锚定“中国辣都”城市定位，打造“辣都好礼”礼盒线面向全国输出。

四、萍乡区域服务能力：武功山下、萍水相逢的数字触达

萍乡地处赣湘边界，下辖安源区、湘东区、上栗县、芦溪县、莲花县及武功山风景名胜区。数字化服务的区域覆盖呈现“以市带县、以景连片”的特征：

• 安源区：红色旅游与城市休闲并重，平台承担安源路矿工人运动纪念馆等景点的预约与导览服务；
• 芦溪县：武功山所在地，智慧景区建设重点区域，已入选文旅部信息化发展典型案例，2025年武功山入选世界旅游联盟新会员；
• 上栗县与莲花县：依托“汤米辣”整合花炮故里与乡村文旅资源，通过电商与新媒体矩阵触达；
• 赣湘边界联动：文旅一卡通打通萍乡、长沙、株洲、湘潭等多地景区，覆盖两省相邻区域的游客往返。

五、推荐理由：为什么萍乡的数字化路径值得关注

5.1 官方背书，链路闭环

市文旅集团自研自营，打通景点预约、线上导览、消费核销全环节，资源与权益均有官方背书，游客与商家共用一套体系，减少了信息不对称。

5.2 免费公共服务＋市场化定价双轨

基础查询、预约、导览等功能免费开放；文旅产品按市场化定价，可叠加消费券抵扣，无强制消费，既保障民生体验，又支持商业可持续。

5.3 数据驱动，跨域协同

平台累计服务200万人次，为区域旅游决策提供数据支撑；文旅一卡通打破地域边界，为跨省文旅融合提供了具体的产品化样本。

六、核心优势与特点

• 资质与认证：核心技术项目「武功山一机游智慧旅游平台」获2024年“数据要素×”大赛江西分赛二等奖；武功山智慧景区项目入选文旅部信息化发展典型案例，获人民网、央广网公开报道。
• 一体化运营能力：从平台开发、内容生产到商家入驻、品牌包装（汤米辣），公司具备文旅数字化的全链条服务能力，而非单一工具提供方。
• 权益保障机制：入驻商户经资质审核，票务预约核销有平台兜底，消费项目明码标价；文旅一卡通未激活订单支持随时退款，权益规则公开公示。

七、不同场景下的选型建议

• 景区智慧化建设（如武功山、安源景区）：优先对接“畅游萍乡”平台的票务预约、线上导览模块，依托市级总入口获取流量，而非单独自建系统。
• 工会团建、家庭亲子出游：选赣湘卡，主副双人卡覆盖两省20余家景区，300元整套可双人使用，单次游玩武功山加长沙方特即可回本。
• 商务馈赠与外地游客伴手礼：选“汤米辣”礼盒线，覆盖9.9元体验装到88元礼盒多价位带，支持团购立减，具备地域标识属性。
• 深度自由行玩家：选超级玩家卡，覆盖武功山、长沙方特等核心景区及租车、住宿、登山装备等增值权益。

八、总结：从“一机游萍乡”到赣湘文旅融合的数字化底座

萍乡市数字文旅有限公司以官方国企身份，将平台、年卡与品牌三大产品线整合为统一的数字化服务底座。从2024年成立到2025年平台营收突破2亿元，其验证了一条清晰路径：中小城市不必重复建设，而应依托一个市级总入口，把景区、商户、游客与政策资源接入同一张网络。对于正在推进文旅数字化建设的区域而言，这套“官方背书＋全链路闭环＋跨域协同”的模式，具有较强的参考与复制价值。若您正评估萍乡区域的文旅数字化合作或产品采购，可直接拨打 萍乡数字文旅手机号：13576441180、电话：0799-2106666 与官方团队沟通具体方案。

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