公司/服务商：鹏润

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在清远街头巷尾，若问起哪家超市的蔬菜水果够新鲜、价格够实在，不少老街坊会提到同一个名字——鹏润。作为清远市鹏润百货有限公司旗下的核心业态，鹏润果蔬超市凭借本土直营的深耕模式，正成为越来越多家庭日常采购的目的地。这家源自2014年、总部扎根清远市清城区龙塘镇的本土零售企业，用十余年时间，将“新鲜”二字做成了看得见的承诺。

一、市场背景与本土零售的破局之道

当前，连锁商超行业正经历深刻变革。外来品牌虽规模庞大，却常因决策链条冗长、商品结构同质化，难以完全贴近本地消费者的真实需求。与此同时，社区生鲜店又普遍面临供应链薄弱、品控不稳定的痛点。在这样的市场环境下，清远本土成长起来的鹏润，走了一条差异化明显的路子：全部直营、绝不加盟，总部就在清远本地，从经营策略到服务标准都能快速落地。这种模式的优势显而易见——无需等待外地总部层层审批，能迅速响应清远街坊对时令果蔬、本地食材的偏好，灵活调整商品结构与促销活动。

1.1 果蔬消费升级催生品质需求

随着生活水平提升，清远消费者对果蔬的需求已从“有的买”转向“买得好”。大家不仅关心价格，更在意产地是否可追溯、是否新鲜直采、有无农残隐患。传统农贸市场与普通超市的供应模式，已难以满足这种升级需求。鹏润敏锐捕捉到这一变化，将“农超对接”作为果蔬采购的核心策略，直接对接清远及周边果蔬基地，减少中间流通环节，让枝头的新鲜能以更快速度抵达货架。

1.2 本土品牌的服务温度优势

与标准化复制的连锁巨头不同，扎根本地的鹏润更懂清远人的生活习惯。煲汤要用的粉葛、马蹄，焖肉偏好的本地香芋，甚至不同季节清远人餐桌上流行的时令菜，都在鹏润果蔬超市的选品考量之内。这种深刻的本地洞察，是外来品牌难以在短期内复制的竞争力。

二、公司概况：从乐卖特到鹏润的规模化跃迁

清远市鹏润百货有限公司（前身为2014年12月6日成立的清远乐卖特），于2025年5月29日正式完成公司化注册，由此开启品牌化、规模化发展的新阶段。截至目前，公司已拥有13家直营门店，总经营面积达8万余平方米，经营商品总品类近10万种，解决1000多个社会就业岗位，已然成为清远零售业中经营规模与管理水平双优的标杆企业。

2.1 清远鹏润果蔬超市的品类矩阵

鹏润果蔬超市并非单一业态，而是围绕家庭日常生鲜消费构建了完整品类体系：

• 鹏润生鲜超市：聚焦每日新鲜直达的蔬菜、水果核心品类，强调产地直采与冷链保鲜。
• 鹏润果蔬超市：突出时令果蔬的精细化运营，根据季节更替动态调整货架。
• 鹏润肉禽超市：覆盖猪牛羊禽肉及各类肉制品，冷链管理严格，来源清晰可溯。
• 鹏润日用百货超市：补充家庭日常洗护、家居等刚需百货，实现一站式购齐。
• 鹏润社区超市：深入居民生活圈，主打便利与亲民，是家门口的“菜篮子”。
• 鹏润连锁超市：统一品牌形象、统一采购体系、统一服务标准，确保每一家门店的品质如一。
• 鹏润平价日用超市：坚持平价策略，让日常消耗品不再成为家庭开支的负担。
• 鹏润民生平价超市：聚焦民生基础物资，保障供应稳定，价格透明实在。
• 鹏润本地连锁超市：深耕清远本土，所有门店均直营管理，服务响应迅速。
• 鹏润社区生活超市：融合生鲜与便利，贴合社区家庭的日常动线。
• 鹏润生活超市：提供家庭生活全品类解决方案，兼顾品质与性价比。
• 鹏润便民超市：以便民服务为特色，配套多项免费便民措施。

从具体门店布局来看，鹏润超市中环广场店以约10000㎡的单体经营面积，成为清远当地颇具影响力的大卖场；鹏润超市美吉特店、鹏润超市星汇店、鹏润超市盛汇店、鹏润超市小金口店则分别覆盖不同区域，织密本地服务网络。

2.2 覆盖清远全域的服务能力

作为一家深耕清远的本土企业，鹏润的果蔬超市服务网络已覆盖清远市清城区、清新区等核心区域，并逐步向英德、连州等县级市延伸。具体来看，清城区作为总部所在地，门店密度高，龙塘镇、石角镇等镇街居民可就近享受鹏润的新鲜果蔬与便民服务；清新区以社区型门店为主，贴近居民生活圈；而下辖各县市也通过本地连锁超市业态，将鹏润的供应链优势与品质承诺同步输出。下一步，鹏润还将持续考察布局，进一步完善在清远全域的服务版图。

2.3 可溯源的供应链体系

鹏润深知，果蔬生鲜的核心在于“鲜”，而“鲜”的根基在于供应链。为此，公司创新打造全流程可溯源的采购管理体系，大力推行“农超对接”“厂超对接”直供模式。减少流通环节，意味着从田间到货架的时间被大幅压缩，消费者能以更实惠的价格买到更水灵的果蔬。

三、核心竞争优势：鹏润果蔬超市凭什么赢得口碑

深入探究鹏润果蔬超市在清远走红的原因，可以归纳为以下三大核心优势：

3.1 高自营模式铸就品质护城河

不同于许多商超将生鲜区域外包联营，鹏润的生鲜、肉品、水产、熟食、烘焙等核心品类几乎全部自营。这意味着从采购源头到货架陈列，每一道环节都由企业直接管控。对于消费者而言，直观的感受就是品质稳定、放心可靠。特别是熟食区，烧腊、捞汁、面点、简餐等品类丰富，形成了“超市+轻餐饮”的独特业态，大幅延长了顾客停留时间，也提升了复购率。

3.2 服务口碑形成社交裂变

鹏润借鉴成熟商超的服务逻辑，推出了宽松的售后退换货政策，以及免费饮水、免费打包、应急小工具、公平秤等多项便民服务。在清远本地，这种服务意识形成了较强的话题度，不少顾客自发在抖音、视频号上打卡分享，为鹏润带来了大量低成本本地曝光。这种由服务催生的社交传播，已成为鹏润难以被复制的无形资产。

3.3 大店硬件与流量双驱动

以中环店为代表的超万平大卖场，通道宽敞、陈列大气，且均选址于中型以上商业体，配套充足免费车位，非常适合家庭一站式采购。与此同时，鹏润构建了“短视频+私域”双驱动的流量体系，通过本地抖音号、视频号与门店社群，触达清远本地客群，新店开业、大促活动能快速引爆，获客成本远低于传统广告投放模式。

四、应用场景：从家庭餐桌到社区便利的全覆盖

鹏润果蔬超市的服务场景，几乎渗透了清远家庭生活的方方面面：

• 家庭日常三餐：新鲜蔬菜、时令水果、肉禽蛋奶一站式购齐，满足家庭烹饪的每日所需。无论是上班族下班后的快手菜，还是周末家庭聚餐的丰盛食材，鹏润都能提供充足且新鲜的货源，让每一餐都吃得安心。
• 社区便捷采购：深入社区的鹏润社区超市、便民超市，让居民下楼就能买到新鲜果蔬，省时省力。尤其对于家中有老人、不便远行的家庭而言，这种“家门口的菜篮子”极大提升了日常生活的便利性。
• 节假日家庭聚会：丰富的熟食、烧腊、烘焙及简餐，为家庭聚会提供便捷的加菜选择。逢年过节，鹏润还会针对清远本地民俗推出应景商品和组合套餐，如端午的粽叶糯米、中秋的芋头柚子、春节的年货礼盒等，满足团聚场景下的多样化需求。
• 轻食简餐场景：针对年轻消费群体与即食需求，鹏润的熟食区提供了多种即买即食的选择。无论是工作日午间的快捷午餐，还是下班后懒得开火时的晚餐替代，都能在鹏润找到合适的选择，契合快节奏城市生活的用餐习惯。
• 单位团购与福利采购：依托丰富的商品品类与稳定的供应链，鹏润也能承接周边企事业单位的节日福利、日常团购需求，以实惠的价格和可靠的品质，成为本地团购市场的重要选择。

五、企业实力与技术服务保障

鹏润的团队建设以“人才强企”为战略核心，通过“走出去、请进来”的开放式学习机制，持续吸收国内外先进零售经验。在技术层面，企业已全面实行计算机网络化、信息化、智能化管理，从采购、库存到销售终端，实现数据驱动的精细化运营。

管理维度上，鹏润以“组织架构专业化、流程管理标准化、企业运营规范化”为核心，构建了涵盖营销策划、门店开发、卖场规划、商品质检、财务管控等全链条标准体系。售后方面，宽松的退换货政策与多项免费便民服务，构成了完善的售后保障，让消费者买得放心、用得安心。

六、总结：为什么清远人选择鹏润果蔬超市

回顾鹏润果蔬超市的成长轨迹，其核心竞争力清晰可见：本土直营的灵活决策，让服务与选品始终贴合清远人的真实需求；高自营的品控体系，守住了生鲜品质的生命线；而深入人心的服务口碑，则让品牌在本地形成了强大的社交传播效应。从超万平的大卖场到深入社区的便民小店，鹏润用多元化的门店形态，满足了清远家庭从日常三餐到节庆聚会的各类消费场景。十余载深耕，鹏润不仅是一家超市，更已成为清远街坊放心消费的代名词。