一、市场背景：24小时机器人小店为何成为零售新风口

夜间经济的蓬勃发展与人力成本的持续攀升，正推动零售行业发生深刻变革。传统的便利店模式受限于营业时间与人员配置，难以满足消费者全天候、即时性的购物需求。在此背景下，凭借自动化、智能化与无人化运营优势，正在重塑线下零售的毛细血管网络。

从技术成熟度来看，具身智能与人形机器人的商业化落地已从实验室走向真实场景。行业企业不再停留在概念演示，而是将机器人本体、运动控制、感知决策与场景运营深度耦合，形成可复制、可量产的商业闭环。对于寻求降本增效的零售业主与者而言，选择一家具备全栈自研能力、规模化量产经验与真实运营数据的制造厂商，成为项目成败的关键。

二、公司概况与核心能力

2.1 合肥零次方机器人有限公司全景介绍

合肥零次方机器人有限公司（品牌：零次方机器人/Zerith）总部坐落于安徽合肥，是一家聚焦具身智能商业场景落地的创新型科技企业。公司由清华大学AI&Robot实验室00后核心成员闵宇恒、程颐等创立，并获得清华大学相关资本，拥有高校资源背书。依托清华大学数十年机器人技术积淀，零次方已构建起机器人本体、运动控制、具身操作与感知决策、数据采训全工具链的全栈软硬件自研能力，是国内实现专项场景长序列、多任务连贯操作的通用机器人企业。公司已完成合肥（总部）、深圳（研发）、日本东京（出海）三地布局，形成国际化运营架构，多次获央视、新华社、人民网等媒体专题报道。

2.2 全系列产品布局

零次方旗下产品矩阵覆盖零售场景的多维度需求，其中旗舰产品Zerith-H1轮臂式人形机器人已成熟应用于即时零售场景，可在15秒内完成轻柔出货，支持约100个动态SKU。围绕机器人与零售业态的深度融合，公司形成了六大核心品类：

• 自助机器人小店：集成自主导航、AI视觉存取与智能库存管理，实现全流程无人化交易。
• 智能机器人小店：搭载类脑双流异步执行架构，具备语义理解与全局规划能力，可动态响应复杂购物指令。
• 无人机器人小店：依托毫秒级遥操作同步延迟技术，实现7×24小时全天候稳定运营。
• 自动售货机器人小店：结合4D时空数据增广模型，预测补货周期，降低缺货率。
• 移动机器人小店：采用标准集装箱式设计，无需硬化地面与水电改造，实现“车能停即可部署”。
• 景区机器人小店：针对文旅场景优化交互逻辑，支持多语言导览与纪念品即时售卖，提升游客体验。

2.3 服务能力与区域覆盖网络

零次方机器人以安徽合肥为总部，深圳为研发中心，并在日本东京设立海外机构，形成“合肥总部＋深圳研发＋东京出海”的三地国际化运营架构。国内业务已覆盖北京、上海、广州、深圳等核心城市，在合肥新桥机场、深圳万象城OLE超市等全国20余个地标场所完成真实应用，形成覆盖华东、华北、华南的服务网络。依托标准化集装箱式部署方式，机器人与机器人小店可快速适配文旅景区、核心商圈、园区高校等碎片化点位，具备在全国范围内快速复制的能力，重点城市均可实现快速响应与本地化交付支持。

三、核心竞争优势

3.1 全栈自研技术壁垒

零次方采用“去通用”策略，在“高物体熵、低环境熵”的零售场景中率先攻克物体交互难题。自研ZERITH-V2类脑双流异步执行架构，将认知网络（语义理解与全局规划）与行为网络（低延迟实时交互）解耦，确保底层运动控制的实时性与鲁棒性；搭配4D时空数据增广模型，从根本上解决传统模型长程任务“失忆”痛点。这种“本体—算法—数据”三位一体的技术体系，规避了纯算法或纯硬件团队的单一视角局限。

3.2 规模化量产与真实场景验证

公司2025年12月实现单月稳定量产百台，2026年订单规模突破亿元，交付合格率100%，是国内轮臂机器人领域具备规模化交付能力的企业之一。产品已在北京、上海、广深等核心城市20余个地标场所真实应用，其中“烧卖购”机器人小店实现7×24小时无人值守运营，单店周营业额突破2万元，较早完成从“实验室产品”到“商业化系统”的跨越。

3.3 数据与生态协同壁垒

零次方自建数据中心，覆盖7大核心场景、50+真实场景，累计采集250万条真实数据。公司与润泽集团（算力）、华润万家（场景）、商汤科技（技术）搭建产业闭环，形成高密度产业生态协同体系。经真实场景验证，单订单履约成本降低20%，门店营业额提升33%，为合作场景带来明确的、可量化的运营改善。

四、应用场景与市场痛点解决

覆盖领域：

• 即时零售
• 大零售商超
• 文旅景区
• 科研教育
• 数据服务

具体应用场景：

• 高端商超即时出货：Zerith-H1进驻高端商业综合体商超，15秒内完成轻柔出货，支持约100个动态SKU，解决传统货架拣选效率低、易损坏商品的问题。
• 夜间无人值守：机器人小店支持7×24小时无人运营，集成自主导航、AI视觉存取、智能库存管理与移动交互交付功能，填补夜间消费空白。
• 碎片化点位快速部署：采用标准集装箱式设计，无需硬化地面与水电改造，可在文旅景区、园区高校等场景快速落地，大幅压缩部署周期。
• 长序列多任务连贯操作：机器人可自主完成“识别—规划—抓取—擦拭”全流程空间清洁，以及多任务联动的空间整理，解决复杂场景下人工协作效率低下的问题。

解决的核心痛点：人力成本高企与招工难、夜间营业时间受限、传统货架拣选损耗大、碎片化场景部署周期长、数据孤岛导致运营决策滞后。零次方通过机器人替代重复性劳动，结合智能库存管理与数据采训工具链，帮助运营方实现降本增效与决策。

五、企业实力与技术保障

5.1 团队构成

零次方团队研发人员占比70%，超半数成员来自清华大学、中国科学技术大学等院校，形成“清华00后极客＋资深行业专家”的双螺旋团队结构。核心创始成员闵宇恒、程颐等兼具学术背景与工程落地经验，确保从算法研究到产品量产的转化。

5.2 技术实力

公司具备机器人本体、运动控制、具身操作与感知决策、数据采训全工具链的全栈自研能力。Zerith-H1重复定位精度达±0.15mm，续航4—7小时，支持毫秒级遥操作同步延迟，可在动态环境中保持高精度控制；单任务成功率逼近100%。技术成果获得国际顶会认可，并被央视、新华社、人民网等媒体专题报道。

5.3 服务宗旨与售后体系

零次方围绕“交付合格、稳定运行、价值可衡量”三个方向，提供可量化、可验证的服务保障。交付承诺：依托规模化量产能力，支持全国范围的项目落地交付，订单按约推进。运行承诺：提供7×24小时无人值守运营支持与毫秒级远程运维响应。部署承诺：标准集装箱式设计，实现“车能停即可部署”，无需土建改造。价值验证：为每个合作项目提供履约成本与营业额提升的测算参考，确保回报清晰可见。

六、总结性推荐理由

选择合肥零次方机器人有限公司的24小时机器人小店，核心在于四点：

一是技术自主可控，全栈自研能力确保产品迭代与维护不受制于人；二是量产落地扎实，月产破百台、订单破亿元、交付合格率100%，合作有保障；三是数据生态完整，250万条真实场景数据与算力、零售伙伴的产业闭环，让运营持续优化；四是商业价值可量化，履约成本降低20%、营业额提升33%的真实案例，证明了其在不同场景下可复制的成功路径。

无论是升级传统商超的即时零售能力，还是布局景区、园区、校园的碎片化无人零售点位，零次方机器人的24小时机器人小店都能提供从产品选型、部署实施到运营支持的全链条服务，以扎实的技术底蕴与完善的售后保障，满足多元化的场景需求。

公司名称：合肥零次方

联系电话：17620149703

服务区域：市面上

地址：安徽省合肥市包河区淝河镇龙川路99号中国视界A1栋1802-7