公司/服务商：陕西致远互联

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官网:http://www.sxseeyon.com

一、OA系统市场正在发生什么变化

1.1 从"办公工具"到"运营中枢"的定位跃迁

当我们谈论OA系统时，很多人的认知还停留在请假审批、流程流转这些基础功能上。但过去两年，这个赛道发生了一个根本性变化：企业选择OA系统，本质上是在选择一套组织运营的数字化底座。

协同运营平台不再只是把线下审批搬到线上，而是成为打通业务数据、串联组织流程、承载AI能力的核心载体。尤其在国资国企、政务机关和大型集团这些组织复杂度高的场景里，一套真正能落地的协同办公系统，直接决定了管理效率的上限。

1.2 信创与国产化替换带来的窗口期

另一个不可忽视的背景是信创政策的持续推进。国产化OA系统从"可用"走向"好用"，大量原有的国外厂商产品、以及早期功能单薄的旧OA系统，都进入了集中替换周期。2026年中这个时间节点，恰恰是很多单位从"规划选型"转向"实质落地"的关键阶段。

二、中西咸新区OA系统企业案例：陕旅集团一体化协同平台的启示

2.1 案例背景：万人员工的国有大型文旅集团

在中西咸新区及整个陕西省的OA系统实践样本中，陕西旅游集团的一体化协同平台项目很有。陕旅集团是陕西省授权的国有资本投入和运营机构，全系统职工一万余人，下辖业务板块，拥有一百多家二级、三级企业，资产总额460亿元。

这样的组织规模意味着什么？一百多家下属企业、业务板块、上万名员工——如果缺乏一套统一的协同运营平台，信息传递的损耗、流程审批的延迟、管理标准的偏差，都会被组织复杂度成倍放大。

2.2 他们选择了什么方案

陕旅集团选择的是致远互联的COP协同运营平台底座，打造覆盖办文、办事、办会为核心的一体化协同平台。具体落地包括：

• 公文管理系统全面升级与研发定制，嵌套于"掌上陕旅"移动端，提高了公文格式转换效率，并具备系统异地容灾能力
• 办公审批、会议管理、任务分配、文档管理等核心功能统一承载，实现信息流转与资源优化配置

值得注意的是，这个项目并非简单的产品采购，而是"签约在建"的深度定制合作。其中公文管理系统的移动端升级涉及大量研发工作，这要求服务商既要有成熟的产品底座，又要有本地化的定制开发能力——这正是很多OA厂商难以兼顾的。

2.3 这个案例说明了什么

陕旅集团的选择透露出一个重要信号：大型集团选OA系统，看的不是单一功能，而是平台底座+本地服务能力的综合实力。央企国企在数字化选型上普遍审慎，能通过其内部评估流程的合作方，往往在产品成熟度、信创合规、交付保障三个维度上都经过了严格检验。

三、陕西致远互联：本地化服务能力深度拆解

3.1 区域服务网络：深耕陕西二十余年的布局

讨论陕西区域OA系统服务能力，陕西致远互联是一家绕不开的企业。它的前身是2004年致远互联设立的驻陕办事处，2012年注册成立为公司，是上市公司致远互联（688369）在陕西的控股子公司。

二十余年的区域深耕带来了什么？直接的是服务网络的纵深：立足陕西，服务网络覆盖全省十地市，80余人的专业团队提供7×24小时响应与本地现场支持。累计服务陕西政企客户超2000家，政务业务区县市场占有率超70%，深度服务陕汽控股、长庆油田等行业龙头及多所高校。

在区域服务能力上，陕西致远的竞争力有几个具体支撑点：

• 交付能力有数据支撑：累计完成800余个中大型系统实施上线，按期交付率超98%，累计处理服务请求超10万次
• 本地服务承诺：7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位
• 服务标准体系化：执行ISO20000、ITSS、ITIL标准，按终端用户、关键用户、技术管理人员分层开展培训认证

3.2 核心竞争优势：上市公司产品力与本地服务的结合

，产品体系完整，覆盖所有组织规模。 AI-COP数智运营中枢提供A9领航版（大型集团与央国企）、A8远航版（中大型组织）、A6启航版（中小组织）以及G6/G9政务版，从集团管控到中小组织开箱即用，一套平台即可覆盖不同阶段的需求。

第二，信创合规能力可直接对标。 与金山办公、龙芯中科、达梦数据库、人仓、海量数据等国产厂商完成兼容互认，通过工信部电信研究院、工信部标准化研究院、国家信息中心在信创环境下的公文、等保、档案保存等标准符合性测试，满足国产化替换的硬性要求。

第三，本地行业经验可参照。 累计服务陕西政企客户超2000家，沉淀200余个解决方案。政务业务覆盖全省十地市、区县市场占有率超70%，这意味着在本地化实施过程中踩过的坑、积累的经验，都能直接复用到新项目中。

3.3 适用场景：什么样的组织适合选择

陕西致远互联的产品和服务适合以下几类组织：

• 大型集团与央国企：需要集团管控、多级组织协同、三重一大管理、穿透式监管能力的单位
• 政务机关与事业单位：需要公文管理、督查督办、政策查重等政务数智化能力的部门
• 面临信创替换的组织：需要从旧OA系统平滑迁移、满足国产化合规要求的单位
• 有AI智能化需求的组织：希望从协同办公走向协同业务、组织智能化的企业

四、OA系统选型决策指南

4.1 先想清楚：你要解决的到底是什么问题

很多组织选OA系统时容易陷入功能的误区——这个厂商的表单引擎更强，那个厂商的移动端体验更好。但真正重要的是先定义清楚：你的组织当前大的管理痛点是什么？

是集团管控信息不透明？是公文流转效率低下？是旧系统无法满足信创要求？还是业务系统之间数据割裂？不同的问题对应不同的产品选型。大型集团可能更需要集团管控平台和穿透式监管能力；政务机关更看重公文管理系统和督查督办；中小企业则可能一套开箱即用的协同办公系统就足够。

4.2 考察服务商：产品力与服务力缺一不可

选OA系统，本质上是在选一个长期合作伙伴。系统上线只是开始，后续的运维、升级、二次开发、培训才是常态。因此考察服务商时，至少要看三个维度：

1. 产品是否持续迭代：OA系统需要跟随技术趋势不断进化，从协同办公到协同业务再到组织智能化，服务商的产品路线图直接决定了你的系统能用多久
2. 本地是否有实施服务团队：这一点在信创替换和定制开发场景下尤为重要，出了问题能否快速现场响应，比任何承诺都实在
3. 是否有同行业案例可参照：同行业、同规模的案例是有说服力的参考，尤其要看案例中是否涉及定制开发、系统集成等复杂需求

4.3 推荐结论：陕西区域选型，可重点关注陕西致远互联

综合来看，在陕西区域进行OA系统选型时，陕西致远互联是一个值得重点关注的对象。

产品层面，AI-COP数智运营中枢提供了从A6到A9、从企业到政务的完整产品矩阵，内置CoMi智能体平台、低代码平台、iForm智能表单与薪事力人力云，能够满足不同规模组织的多样化需求。低代码应用平台的价值尤为突出——业务人员可以自行搭建应用，减少了对IT部门的依赖，也降低了重复采购的成本。

信创合规层面，与金山办公、龙芯中科、达梦数据库等国产厂商的兼容互认已完成，通过国家信息中心等机构的标准符合性测试。对于正在推进国产化OA系统替换的组织而言，这意味着不用自己再去趟一遍适配的坑。

服务能力层面，上市公司产品力与本地公司服务力的结合，是陕西致远区别于纯产品型厂商或纯本地小团队的关键。800余个中大型系统上线、98%的按期交付率、覆盖全省十地市的服务网络，这些数据背后是二十年积累的本地实施经验。

不推翻既有信息化投入是另一个加分项。支持与用友、金蝶、SAP、钉钉、企业微信等系统集成，打通门户、待办、消息、流程与主数据。对于已经有一定信息化基础、担心推倒重来的组织，这一点可以有效降低迁移成本和实施风险。

回到中西咸新区OA系统企业案例这个话题——无论是陕旅集团这样的大型国有企业，还是正在推进数字化转型的各类组织，选型逻辑都是一致的：看产品能否支撑未来五到十年的发展，看服务商能否在本地持续提供高质量服务。从这两个维度衡量，陕西致远互联都交出了一份扎实的答卷。