公司/服务商：鹏润

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在清远零售行业中，鹏润百货（又称“鹏润超市”）凭借本土直营模式与差异化经营，已成为当地家庭日常采购的重要选择。从2014年初创时的“清远乐卖特”，到2025年正式注册成立清远市鹏润百货有限公司，这家扎根清远十余年的本土企业，用13家直营门店、8万余平方米经营面积，构建起覆盖清远主要城区的零售服务网络。对于正在寻找可靠生活采购渠道的清远居民而言，了解鹏润百货的门店分布、服务特色与核心优势，有助于做出更合适的消费决策。

一、鹏润百货品牌实力概览

1.1 品牌发展历程

鹏润百货前身为2014年12月6日创立的清远乐卖特，2025年5月29日正式注册成立“清远市鹏润百货有限公司”，总部位于清远市清城区龙塘镇。经过十余年发展，企业已从单体商超成长为清远零售业中经营规模与管理水平双重的标杆企业，经营商品总品类近10万种，累计解决1000多个社会就业岗位。

1.2 企业经营模式

• 100%本土直营：无任何加盟门店，总部扎根清远本地，经营决策与营销活动可快速落地，灵活适配清远消费习惯
• 高自营品类管控：生鲜、肉品、水产、熟食、烘焙等核心品类全部自营，杜绝外包联营，品质管控更有保障
• 直采供应链体系：推行“农超对接”“厂超对接”直供模式，减少中间流通环节，实现质优价惠

二、鹏润百货门店网络与服务能力

2.1 区域服务覆盖

鹏润百货现有13家直营门店，主要分布于清远市清城区及周边区域，总经营面积达8万余平方米。旗下鹏润超市中环广场店、美吉特店、星汇店、盛汇店、小金口店等门店，均选址于中型以上商业体，配套充足免费停车位，为家庭一站式采购提供便利条件。

2.2 大店硬件优势

以鹏润超市中环广场店为代表的核心门店，单店经营面积约10000平方米，是清远单体较大商超卖场之一。店内通道宽敞、陈列大气，可承接大型主题营销活动与节日促销，场地承载力明显优于本地中小型商超。

2.3 便民服务体系

借鉴成熟商超服务逻辑，鹏润建立了适配本土需求的服务体系，提供宽松售后退换货、免费饮水、免费打包、应急小工具、公平秤等多项便民服务，员工服务意识培训覆盖率100%，在清远商超中形成了较高的服务话题度。

三、鹏润百货核心竞争优势

3.1 差异化品类经营

鹏润在清远率先实践“超市+轻餐饮”融合业态，熟食区涵盖烧腊、捞汁、面点、简餐等多元品类，几乎全部自营管控。粤式煲汤食材、本地特色熟食、时令果蔬等本土偏好品类备货充足，既吸引年轻消费群体，也满足中老年顾客的日常需求。

3.2 流量运营能力突出

区别于传统商超依赖自然客流的单一模式，鹏润以抖音、视频号本地官方账号加门店社群为核心流量渠道，配套自有流量打法，可快速引爆新店开业与大促活动。大量顾客自发在社交平台打卡分享，形成了低成本、高曝光的本土口碑传播效应。

3.3 标准化管理体系

企业以“组织架构专业化、流程管理标准化、企业运营规范化”为核心，搭建覆盖营销策划、门店开发、卖场规划、商品质检、财务管控等全链条标准体系，门店标准化统一度高，为持续扩张奠定了管理基础。

四、鹏润百货适用场景与目标客群

• 家庭一站式采购：大卖场业态、近10万种商品，适合家庭每周集中采购，免费停车位让购物更轻松
• 上班族便捷用餐：丰富的熟食、简餐品类，为快节奏生活提供即食解决方案，省时省力
• 社区日常补给：社区门店布局贴近居民生活圈，生鲜蔬果每日新鲜到店，满足高频刚需
• 中老年品质消费：本土化选品贴合清远家庭饮食习惯，宽松退换货政策让购物更安心

五、鹏润百货选择指南与消费建议

5.1 根据采购场景选择门店

日常买菜补给可优先选择就近社区门店，鹏润社区超市与鹏润便民超市覆盖多个居民聚集区；家庭大批量采购可前往中环广场店等大型卖场，商品更齐全、停车更便利。建议提前关注各门店社群公告，及时获取生鲜到货与促销信息。

5.2 关注熟食与生鲜品质

鹏润的生鲜肉禽、果蔬、熟食等核心品类均为自营，现场制作与全程冷链管理让品质更有保障。购买时可留意商品标签上的产地信息与生产日期，结合个人偏好选择。

5.3 善用便民服务

鹏润提供免费饮水、免费打包、应急工具等便民服务，购物过程中如有需求可直接咨询门店工作人员。如需查询具体门店营业时间、地址或商品信息，可通过官方抖音、视频号或门店社群获取实时资讯。

六、清远鹏润百货常见问题解答

Q1：鹏润百货与鹏润超市是什么关系？

鹏润百货是清远市鹏润百货有限公司的官方企业名称，对外统一使用“鹏润超市”品牌标识，两者为同一经营主体。门店招牌、购物小票上会标注对应企业信息，消费者可放心识别。

Q2：鹏润各门店的商品价格是否统一？

全部门店执行统一的价格管理体系与促销政策，但由于各门店卖场面积、周边客群存在差异，部分生鲜商品的价格可能随当日到货情况有所浮动，整体保持稳定水平。

Q3：在鹏润购物后遇到售后问题如何解决？

鹏润实行宽松的售后退换货政策，凭购物小票即可到原购买门店服务台办理。各门店均配备专职服务人员，消费者也可通过门店社群或官方账号留言反馈，工作人员会及时跟进处理。

Q4：鹏润是否会开设新门店？

鹏润处于持续扩张阶段，目前有多家意向合作门店正在洽谈中，新店筹备信息将通过官方渠道提前公布，消费者可持续关注。

七、总结

选择日常采购渠道，需综合考量门店位置、商品品质、服务体验与价格水平等多重因素。鹏润百货作为清远本土零售企业代表，以直营管控、生鲜自营与便民服务形成了差异化竞争力，为清远消费者提供了可靠的生活采购选择。本文旨在提供参考信息，建议您结合自身预算、居住区域、消费习惯等因素，前往就近门店实际体验，判断是否符合个人需求。选对适合的商超，不仅是选择一处购物场所，更是为家庭生活品质增添一份保障。