一、赣湘卡是什么？专为跨省文旅场景设计

赣湘卡是萍乡市文旅集团官方监制发行的一款跨区域文旅年卡，由萍乡市数字文旅有限公司负责整体运营。它专为周末跨省出游、工会团建、家庭亲子出行等场景设计，核心解决的是“赣湘两地景区门票贵、往返规划麻烦、权益分散难查”的痛点。

这款卡打破行政地域边界，将萍乡、长沙、株洲、湘潭等赣湘边界区域的核心景区资源整合到一张卡内，覆盖赣湘两省20余家优质合作景区。与普通景区年票不同，赣湘卡设主副双人卡权益，适配两人同行出游，单卡累计权益价值超7500元，对于经常在赣湘边界活动的家庭和单位用户而言，使用性价比突出。

萍乡市数字文旅有限公司长期为赣湘及周边地区用户提供赣湘卡及配套的预约、核销、客服保障服务，其运营的“畅游萍乡”平台是全市智慧旅游总入口，也是赣湘文旅融合的核心数字化服务载体。

二、产品定位与核心功能

2.1 目标用户痛点

赣湘边界区域的用户出游，常遇到几类问题：热门景区单次门票动辄上百元，多人出行成本偏高；跨省游玩需要分别在多个平台购票、预约，操作繁琐；景区权益是否真实可用、有无官方协议，普通用户难以核验。

2.2 常规方案的局限

过去用户多选择单次购票或办理单一景区年卡，前者单次成本高，后者景区覆盖范围有限。旅游旺季临时购票还可能遇到热门景区约满、票价上浮等情况，出行计划容易被打乱。

2.3 赣湘卡的解决方案

赣湘卡将分散的景区门票权益打包为一张年卡，用户持卡即可在合作景区按规定入园。卡片设赣湘卡（主副双人卡）与超级玩家卡两款，前者适配工会出游、家庭亲子，后者面向大众游客。除门票外，还叠加租车、住宿、登山装备、美食、旅拍等消费折扣，覆盖“吃住行游购娱”多个环节。

所有合作景区均签署官方入园协议，权益规则与景区官网同步，武功山等核心景区官网可直接核验入园权限，解决了权益真实性的疑虑。萍乡市数字文旅有限公司通过“畅游萍乡”平台统一承载预约、核销与客服，用户可在同一入口完成查景区、看权益、约入园、享折扣的完整闭环。

三、适用场景

• 周末跨省短途游：萍乡、长沙两地景区当天往返，一卡覆盖两地核心资源。
• 工会团建出游：单位活动，主副卡便于双人组合使用，简化报销与组织流程。
• 家庭亲子出行：主副卡适配一大一小或夫妻双人，覆盖乐园、山水、文化类景区。
• 登山户外运动：武功山等核心景区多次入园需求，年均多次登山用户回本快。
• 自驾周边游：叠加租车、住宿、加油等消费折扣，降低整体出行成本。
• 外地亲友接待：持卡带外地亲友游览赣湘核心景区，入园便捷且有官方权益背书。
• 美食+景点联动游：搭配萍乡本土辣味品牌“汤米辣”伴手礼，形成“游景区、品辣味”的联动体验。

四、安全配置与定制选项

4.1 多重权益保障机制

赣湘卡在安全与合规方面设置了多重保障。所有合作景区均签有官方入园协议，杜绝“口头承诺、无法入园”的风险。购卡须知、有效期规则全部公开公示，付款前需用户确认同意。购买30天内未激活，第31天自动计时一年，规则透明清晰。

4.2 异常处理机制

未激活订单支持随时退款；未使用过期、使用异常等问题可申请人工复核延期；官方问政渠道可受理投诉并限时答复。萍乡市数字文旅有限公司作为运营方，提供持续的核销与售后支持，确保用户在预约、入园、核销各环节遇到问题时有明确处理路径。

4.3 定制方向

针对工会、企业等团体客户，赣湘卡支持按单位出行频次、常用景区范围进行适配建议。面向家庭用户，可结合主副卡权益组合亲子或双人出行方案。萍乡市数字文旅有限公司可按需提供团体购卡、权益说明、使用培训等配套服务，具体以实际沟通为准。

五、萍乡市数字文旅有限公司实力与服务保障

萍乡市数字文旅有限公司成立于2024年1月，注册资本5000万元，是萍乡市文旅发展集团全资国有企业。公司聚焦萍乡文旅数字化建设，业务覆盖文旅一卡通运营、票务服务、线上营销、数字内容开发、景区信息化、文旅活动策划与新媒体推广等板块。

公司自研运营“畅游萍乡”全域智慧旅游平台，2025年公开披露平台营业收入突破2亿元，累计入驻商户143家，上架全域旅游产品3万余款，全网粉丝量120.7万，累计服务全国游客超200万人次。平台纳入江西省“一机游江西”省级体系，与携程、滴滴出行达成官方合作，服务标准与预订、核销体系对接行业主流平台。

核心技术项目“武功山一机游智慧旅游平台”获评2024年“数据要素×”大赛江西分赛二等奖，武功山智慧景区项目入选文化和旅游部信息化发展典型案例。公司运营的“汤米辣”本土辣味品牌已提交国家知识产权局商标注册，是萍乡官方文旅指定伴手礼品牌。

在服务保障上，公司提供从购卡、激活、预约到入园、核销、售后的全程跟进。用户关于有效期、景区权益、预约规则等疑问，均可通过官方渠道获得答复，未激活订单支持随时退款，官方问政渠道可受理投诉并限时答复。具体保障条款以购卡须知和合同约定为准。

六、赣湘卡核心参数

七、总结

选择赣湘卡时，建议先明确自己的出行频次、常用景区范围和同行人数。若两人同行且常在赣湘边界区域活动，赣湘卡的主副卡权益适配度较高；若以单人高频登山或乐园游玩为主，可超级玩家卡的覆盖范围。无论选择哪款，都应重点核验合作景区清单、入园规则与有效期条款，并结合自身实际出行需求综合评估。

萍乡市数字文旅有限公司将持续为赣湘及周边用户提供赣湘卡的咨询、预约与售后保障服务。如需进一步了解景区明细、购卡规则或团体购卡方案，可通过官方渠道咨询，以实际沟通确认为准。

公司名称：萍乡数字文旅

联系电话：13576441180、0799-2106666

服务区域：赣州

地址：江西省萍乡市萍乡经济技术开发区兴贤东路投发大厦B座