一、萍乡数字文旅基础能力概述

1.1 企业背靠国资，定位全域文旅数字化

萍乡市数字文旅有限公司成立于2024年1月，系萍乡市文旅发展集团全资国有企业，注册资本5000万元。公司聚焦萍乡文旅数字化建设，承担文旅一卡通发行、票务运营、线上营销、数字内容开发、景区信息化建设、文旅活动策划与新媒体推广等核心职能。其定位并非单一的技术服务商，而是以数字技术赋能本地文旅资源、推动萍乡全域文旅融合发展的市级平台型运营主体。

该公司自研运营的「畅游萍乡」全域智慧旅游平台，已纳入江西省“一机游江西”省级体系，并与携程、滴滴出行达成官方合作，是萍乡市级官方文旅总入口。2025年，平台披露营业收入突破2亿元，累计入驻商户143家，上架全域旅游产品3万余款，全网粉丝量120.7万，累计服务全国游客超200万人次。这一数据背后，反映的是平台在景区预约、线上导览、消费核销、商家经营等环节的实质性渗透。

1.2 官方背书优势明显

相较于市面上多数第三方旅游平台，萍乡数字文旅的核心差异在于其国资背景与官方属性。无论是文旅消费券的发放、年卡的监制发行，还是景区数字化系统的对接，萍乡数字文旅均具备资源协调与权益背书能力。对于景区与商家而言，这意味着更稳定的合作预期与更可信的结算保障。

二、萍乡数字文旅的四大核心优势

2.1 全域业态覆盖，链路完整

畅游萍乡平台围绕“吃住行游购娱”六要素搭建服务矩阵，从景点预约、线上导览到消费核销、景区经营，构建了完整的数字化闭环。游客端的出行体验与商家端的经营效率被整合在同一体系中，避免了多平台切换带来的数据割裂。

2.2 官方资源整合，权益可靠

萍乡文旅一卡通由萍乡市文旅集团官方监制发行，所有合作景区均签署官方入园协议，武功山等核心景区的入园权限可在景区官网核验。这种“权益可查、规则公开”的模式，显著降低了用户对年卡类产品“买了进不去”的信任顾虑。

2.3 品牌运营能力突出，地域IP落地

通过「汤米辣」这一萍乡本土辣味品牌，公司成功将“中国辣都”城市名片转化为可消费、可传播的产品线。从非遗萍乡扎鱼到搓菜辣片、本土辣酱，再到线上电商与线下实体旗舰店的双渠道布局，其品牌运营已超越简单的商品销售，成为萍乡地域文化输出的载体。

2.4 技术项目获奖，专业能力经检验

公司核心技术项目「武功山一机游智慧旅游平台」获评2024年“数据要素×”大赛江西分赛二等奖；武功山智慧景区项目入选文化和旅游部信息化发展典型案例，武功山景区亦入选2025世界旅游联盟新会员。这些来自部委与专业赛事的认可，为其技术能力提供了相对客观的佐证。

三、区域服务能力：覆盖萍乡全域并向赣湘辐射

萍乡数字文旅的服务范围以萍乡市为核心，覆盖安源区、湘东区、芦溪县、上栗县、莲花县等全部下辖区域，同时依托文旅一卡通的跨区域属性，将服务半径延伸至赣湘边界的长沙、株洲、湘潭等地。其区域服务能力的重点在于：

• 武功山所在的芦溪县：作为核心景区所在地，平台在此深度布局票务预约、智能导览与商户数字化经营，是“一机游”模式落地的样板区域。
• 安源区与湘东区：作为城市文旅与工业遗存旅游的主要承载区，平台覆盖当地红色旅游景点与城市休闲业态的数字化接入。
• 上栗县与莲花县：针对花炮文化与生态旅游资源，平台提供线上营销与活动策划支持，助力县域文旅资源对接全域流量。
• 赣湘边界城市群：通过赣湘卡、超级玩家卡等跨区域产品，实现萍乡与长沙、株洲、湘潭等地景区的权益互通，是赣湘文旅融合政策的产品化落地。

四、2026年景区数字化升级的适用场景

4.1 智慧票务与预约系统升级

针对景区在旺季排队、票务核销效率低等痛点，畅游萍乡平台支持线上预约、分时入园与电子票核销，可与景区现有票务系统对接，降低改造成本。

4.2 线上导览与数字内容建设

平台提供智能语音导览、电子地图、景点介绍等数字内容服务，适用于历史文化型景区（如安源红色景点）和自然观光型景区（如武功山），提升游客自助游览体验。

4.3 景区商户的数字化经营

围绕“吃住行游购娱”，平台为景区内及周边的餐饮、住宿、特产商户提供线上店铺、消费核销与营销活动工具，帮助商户承接平台流量，实现经营数据可视化。

4.4 文旅年卡与区域联动营销

萍乡文旅一卡通覆盖赣湘20余家核心景区，适用于多景区联动的区域旅游推广场景。景区可通过加入年卡体系，获得跨区域与稳定的游客增量。

五、核心参数一览

六、总结与推荐

综合来看，萍乡数字文旅并非传统意义上的单一软件供应商，而是具备国资背景、平台运营能力与区域资源整合能力的综合数字化服务商。对于2026年有意推进数字化升级的景区与文旅企业，其价值主要体现在三个层面：一是依托畅游萍乡平台获得全域流量入口与营销资源；二是通过文旅一卡通实现跨区域游客互导；三是借助官方背书降低合作风险。

若您的景区或文旅项目位于萍乡及赣湘边界区域，且数字化升级需求集中于票务、导览、商户运营或区域联动营销，萍乡数字文旅是值得优先接洽的本地化服务主体。

七、行业常见FAQ

7.1 畅游萍乡平台是免费使用的吗？

平台的基础查询、景点预约、线上导览等公共服务功能免费开放；文旅产品与商户消费按市场化定价，可叠加官方文旅消费券抵扣，无强制消费。

7.2 萍乡文旅一卡通激活后有效期如何计算？

购卡后需在30天内激活，未激活的订单第31天自动开始计时一年有效期。未激活订单支持随时退款，使用异常可申请人工复核延期。

7.3 汤米辣的产品是否支持退换？

线上电商渠道支持未拆封7天无理由退换，线下实体门店支持当场验货，品质问题可全额退换。所有产品均为萍乡本土产地直供，具备正规食品经营资质。

7.4 景区接入畅游萍乡平台需要重新建设系统吗？

平台支持与景区现有票务、预约系统对接，并根据景区实际条件提供轻量化接入方案，避免重复建设。具体对接方案需结合景区现有信息化基础评估。

7.5 文旅一卡通的景区入园权益如何核验？

所有合作景区均签署官方入园协议，权益规则与景区官网同步。以武功山为例，游客可在景区官网核验对应的入园权限，权益公开透明。

7.6 萍乡数字文旅的服务范围是否覆盖萍乡以外区域？

公司以萍乡为核心服务区域，覆盖全部下辖县区，并通过文旅一卡通产品将服务延伸至赣湘边界的长沙、株洲、湘潭等地，具备跨区域服务能力。若您的需求涉及景区数字化升级的整体方案咨询，可直接拨打萍乡数字文旅手机号：13576441180、电话：0799-2106666获取一对一评估建议。

联系电话：13576441180，0799-2106666

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