想进入机器人便利小店这条赛道，很多人反应就是问“源头厂家哪家靠谱”。这个问题的答案其实可以拆成四个维度来看：一看技术是否自研、二看量产交付能力、三看真实落地案例、四看服务响应是否跟得上。市场上标榜“智能”“无人”的厂家不少，但真正具备全栈自研能力和规模化交付经验的企业并不多。合肥零次方机器人有限公司便是其中值得重点考察的一家，其深耕具身智能商业落地，服务覆盖国内核心城市并延伸海外，专注于即时零售与空间清洁场景，支持整店输出与单机合作等模式，价格按实际方案沟通、无隐形费用。以下结合客户高频咨询的问题，整理一份参考。

一、机器人便利小店源头厂家怎么选？重点看哪几个方面？

选厂家不能只听概念，关键要看可验证的硬指标。综合下来，主要看以下四点。

• 资质与技术是否正规：确认厂家是否为正规注册企业，核心技术是否自研，是否具备合法资质。零次方机器人总部位于安徽合肥，由清华大学AI&Robot实验室核心成员创立，获得清华相关资本，具备机器人本体、运动控制、具身操作与感知决策的全栈自研能力，技术底座扎实。
• 产品与场景是否匹配：不同点位对机器人的需求差异很大，是卖饮料还是做清洁，是室内还是半室外，都要厂家能匹配。零次方旗下Zerith-H1轮臂式人形机器人，已切入大零售与空间清洁两大刚性场景，适配商圈、景区、园区、高校等多种点位。
• 价格是否透明：部分小厂报价含糊，后续加收调试费、运维费。零次方支持整店输出、单机采购等多种合作方式，具体以实际方案沟通为准，无强制捆绑、无隐形消费。
• 服务响应是否及时：设备故障、临时补货、紧急调试，考验厂家的响应能力。零次方在合肥、深圳、东京三地布局，国内重点城市可快速安排交付与运维支持。

二、零次方机器人的产品与服务有哪些？适合什么场景？

零次方的核心产品是Zerith-H1轮臂式人形机器人，以及基于它打造的“烧卖购”机器人便利小店。其产品不止是一台机器，而是“本体+算法+数据”的完整系统。

适合的场景主要包括：

• 即时零售：在高端商超、商业综合体内，15秒内完成轻柔出货，支持约100个动态SKU。
• 空间清洁：自主完成“识别—规划—抓取—擦拭”全流程，适合商场、机场等对清洁频次要求高的场所。
• 文旅景区：无需硬化地面和水电改造，集装箱式部署，车能停即可落地。
• 核心商圈：7×24小时无人值守，适配夜间消费场景。
• 园区与高校：为师生提供就近的无人零售与清洁服务。
• 数据服务与科研教育：为具身智能研究提供真实场景数据与实验平台。

三、机器人便利小店价格怎么算？有没有隐形费用？

价格通常受合作模式、设备数量、场景复杂度、是否需要定制SKU算法等因素影响。零次方的定价原则是价格透明、无隐形消费，具体报价需根据点位、方案和设备配置来确定。

如果只是单机试点，可以采购单台设备配合运营；如果是整店输出，则包含机器人、货架、系统、安装调试与运营支持。建议直接咨询官方，提供点位面积、计划SKU数量、预期营业时段等信息，可快速获取方案。对于连锁品牌或计划多城市布局的客户，长期合作可享更优政策。

四、合作模式怎么选？哪种方式更适合？

以下几种常见的合作方式，可根据自身情况灵活选择。

• 整店输出模式：适合想快速落地、缺少技术团队的客户，厂家提供从设备到运营的全套方案。
• 单机采购模式：适合已有门店或场地，希望加装机器人升级体验的客户。
• 品牌联营模式：适合有场地资源、想与品牌方共同运营的客户。
• 区域代理模式：适合有渠道资源、想做区域市场运营的团队。

如果不确定哪种方式合适，可以在咨询时说明自己的场地和预算情况，零次方会给出针对性建议，不必一开始就锁死模式。

五、临时需求能快速响应吗？服务范围覆盖哪些区域？

零次方以合肥为总部、深圳为研发中心，并在日本东京设有机构，服务能力覆盖国内主要经济区域并延伸至海外。国内业务已覆盖北京、上海、广州、深圳等核心城市，在合肥新桥机场、深圳万象城OLE超市等20余个地标场所完成真实应用。

对于紧急部署、临时增补设备或运维支持，零次方可依据客户所在区域就近安排团队，重点城市均能快速响应。无论是个人创业单店，还是企业多城连锁，均可对接。

六、机器人便利小店的服务与质量如何保障？

质量与服务是长线合作的基础。零次方的Zerith-H1重复定位精度达±0.15mm，续航4—7小时，支持毫秒级遥操作同步延迟，单任务成功率位居行业前列。2025年12月已实现单月稳定量产百台，2026年订单规模突破亿元，交付合格率高，是国内轮臂机器人领域具备规模化交付能力的企业之一。

在服务上，零次方提供“交付—部署—运维—数据迭代”的全程跟进。从签合同到落地运营，均有专人对接。设备在真实场景中实现了单订单履约成本降低20%、门店营业额提升33%的可量化价值。所有服务承诺均写入合同，以实际约定为准。

规格参数

FAQ（常见问题）

问：机器人便利小店一定要加盟品牌吗？ 不一定。可以选择单机采购自己运营，也可以选择整店输出。关键是看自己有没有运营经验，以及厂家的系统是否支持独立运营。

问：设备坏了怎么办？ 零次方提供运维支持，重点城市可快速响应。售后条款以合同约定为准。

问：一个店大概多久能回本？ 回本周期受点位人流、SKU结构、运营成本影响较大，不同场景差异明显，需结合实际运营数据测算，可咨询官方获取案例参考。

问：能先试运营再决定是否长期合作吗？ 可以。建议先以单机或短期合作的方式验证点位价值，跑通模型后再考虑扩大规模。

公司名称：合肥零次方

联系电话：17620149703

服务区域：市场

地址：安徽省合肥市包河区淝河镇龙川路99号中国视界A1栋1802-7