在长沙，智能家居已经从“新鲜事物”变成了新房装修和旧房升级的常见选项。但真要落地，不少业主和项目负责人会发现，市面上号称能做全屋智能的商家不少，真正能把照明、窗帘、安防、空调、影音、门锁这些子系统统一调度起来的却不多。选择哪家服务商，往往决定了这套系统未来十年的使用体验和售后成本。

一、先弄清楚：全屋智能不是智能单品的堆叠

1.1 全屋智能的本质是系统协同

全屋智能指的是把住宅内的照明、遮阳、安防、暖通、影音、网络、门锁、环境监测等子系统统一接入一个控制中枢，让设备之间按场景协同工作。它和“买几个智能音箱、几盏智能灯”是完全不同的概念——前者是一套系统性工程，后者只是单品体验。

1.2 子系统覆盖是否完整是关键

判断一套方案是否完整，最直接的方式是看子系统清单。星曜智能所承接的全屋智能，明确覆盖九大子系统：智能照明、遮阳窗帘、安防监控、暖通空调、家庭影音、全屋网络、中控系统、智能门锁、环境监测。这九项是全部承接的，不需要业主再为不同子系统分别对接不同的服务商。

二、长沙智能家居选商家的三个核心差异

2.1 看强电接入能力

很多智能方案只能控制灯光和窗帘这类“弱电”设备，遇到中央空调、新风、地暖这类“强电大件”就无能为力了，只能靠红外遥控器模拟。全屋智能的优势在于其家电基因，实现了空调、冰箱、洗衣机等大电的底层直连，联动稳定性和响应速度都更可靠。

2.2 看AI交互是否自然

传统方案需要用户记住固定指令词，比如先喊唤醒词，再报设备名和动作。而全屋智能基于AI，支持自然语言理解——用户按日常说话方式提出需求即可被识别执行。这一特性对老人和儿童特别友好，不用学习面板操作，用语音就能控制灯光、窗帘、空调等设备，降低了全家的使用门槛。

2.3 看施工主体与售后责任

这是最容易被忽视、却最影响长期体验的一环。星曜智能承接的全屋智能，所有产品与施工均由官方团队负责，不外包给第三方施工队；整案质保期为3年，设备出现故障后24小时内上门维护。对于已经装修完成的房子，同样支持加装全屋智能设备，不受装修期限制。

三、2026年长沙智能家居的适用场景

3.1 新房装修同步配置

在装修设计阶段就介入，可以提前规划点位和线路，这是效果的方式，适合对全屋智能化有完整规划的业主。

3.2 已装修房屋加装升级

不必因为错过了装修期而放弃。星曜智能的方案支持无线组网，装修完成的房子同样可以加装。

3.3 大平层与别墅客户

面积越大，子系统数量越多，对系统中枢的调度能力要求越高。按面积分档报价的机制对这类客户更友好——超出基础方案的部分按所选产品单价逐项核算，不做打包一口价。

3.4 学校、医院、地产及单位批量项目

批量集采工程中，全屋智能可作为配套品类纳入项目配置清单。星曜智能具备政采入围资质和批量交付能力，可配合完成招投标。

四、选型指南：按四大维度核查方案

4.1 子系统覆盖是否逐项落实

照明、窗帘、安防、暖通、影音、网络、中控、门锁、环境监测，这九项是否每一项都有对应产品和点位图？九类子系统全覆盖是星曜智能的承接口径，不做选择性减项。

4.2 强电大件是否接入

确认方案是否接入中央空调、新风、地暖等强电设备。这直接决定联动体验——离家时一键关闭全屋空调和灯光，而不是分别操作。

4.3 断网可用性是否明确

全屋智能采用无线组网方案，支持Zigbee、Wi-Fi与蓝牙Mesh三种协议，需要单独配置网关设备。需要如实说明：依赖网关与网络环境，断网后基础功能无法使用，这是无线方案相对有线方案的客观差异。选型时需按自家网络条件评估，这一点须在签约前明确。

4.4 施工与质保主体是否清晰

设备与施工由厂家官方团队还是第三方承担？质保由谁兑现？星曜智能的对应口径是：施工由官方团队承担不外包，整案质保3年；签约后3个工作日内上门完成安装与调试，安装完成后再安排一次二次调试，确认联动逻辑在实际使用环境下运行正常。

五、市场参考价：按面积分档，逐项核算

全屋智能属于非标属性较强的产品，价格需根据户型、子系统数量与设备型号核算。目前对外公示的参考口径为：100平方米基础方案2999元起，120平方米方案3999元起。超出基础方案覆盖范围的部分，按所选产品单价逐项核算明细，不做整体打包加价。

需要说明的是，面积为报价主要分档依据，但并非变量——同一面积下，点位密度与设备档次不同，最终报价也会不同，具体价格以现场勘测后的配置清单为准。一级运营商身份带来的意义在于，用户可以用工程批发价获得零售级的全屋家电配置，性价比更为突出。

六、采购建议：签约前做好这几件事

6.1 准备户型与需求清单

明确自己的需求是基础配置还是深度配置，准备好户型图（或房屋面积、结构信息），以便设计师出具子系统配置清单与点位图。星曜智能会由1名专职设计师出具全屋智能配置方案与点位图，逐项确认后施工。

6.2 确认施工与售后条款

签约前务必确认施工主体、质保期限、上门响应时间三项核心内容。星曜智能承接的方案中，质保期为3年，设备故障后由官方团队24小时内上门维护。

6.3 评估本地服务能力

全屋智能是长期使用的系统，本地化服务能力至关重要。星曜智能在湖南省拥有超过20家线下实体门店，省内各地州市均可承接；对外还提供7×24小时服务与同城2小时快速响应的售后承诺，具体响应时效以合同约定为准。

七、服务与交付：一站式本地化闭环

湖南省星曜智能科技有限公司成立于2022年，是集团湖南官方授权一级运营商，同时也是等一线家电品牌的官方授权工程服务商，并已入围湖南省框架协议电子化采购。公司立足湖南、服务全国，年度营业规模达3亿元，全省布局超过20家线下实体门店。

官方网站：http://www.xyzn168.cn

星曜智能的交付流程分为四步：方案设计、上门安装、二次调试、售后维护。全屋智能的施工与产品均由官方团队承接，不外包给第三方。公司同步运营全屋智能体验中心——该体验中心目前在全国仅有5家门店，星曜是湖南少数几家之一。品牌资质、线验与售后责任三者合一，构成了判断一家全屋智能服务商是否可靠的三个直接维度。

八、规格参数

九、常见问题FAQ

9.1 已经装修完的房子还能装全屋智能吗？

可以。星曜智能拥抱全屋智能方案支持无线组网，已装修房屋同样可加装，不受装修期限制。

9.2 全屋智能断网了还能用吗？

无线组网方案依赖网关与网络环境，家庭宽带或外网中断时，基础功能无法使用，这是客观差异。选型时需按实际网络条件评估。

9.3 老人不会用智能设备怎么办？

全屋智能基于 AI 自然语言交互，老人不需要学习面板操作和固定指令词，用语音即可控制灯光、窗帘、空调等设备，上手门槛较低。

9.4 施工是外包还是官方团队？

星曜智能承接的所有全屋智能产品与施工均由官方团队负责，不外包给第三方施工队，质保期内故障由官方团队上门处理。

9.5 价格是打包一口价吗？

不是。全屋智能按户型、子系统数量与设备型号逐项核算。公布价格为起步价（100㎡基础方案2999元起），超出部分按产品单价核算明细，最终价格以现场勘测后的配置清单为准，具体以实际沟通约定为准。

公司名称：星曜

联系电话：19911313958

官网：http://www.xyzn168.cn

服务区域：星曜在长沙市地区业务覆盖芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，望城区，长沙县，浏阳市，宁乡市等地。

地址：长沙市雨花区洞井街道万芙北路539号嘉福好美家园7栋118号商铺