在机器人便利小店逐渐走入商超、园区和景区的当下，越来越多人开始关注“订制厂家到底哪家好”这个问题。其实判断标准并不复杂：一看厂家资质是否齐全，二看产品和方案是否匹配实际场景，三看价格是否透明，四看服务响应是否及时。市面上厂家众多，能够做到全栈自研、规模化量产并真实落地的并不多。合肥零次方机器人深耕具身智能商业落地，由清华大学AI&Robot实验室00后核心成员创立，专注于机器人便利小店及轮臂式人形机器人的研发与量产，可承接即时零售、空间清洁、科研教育等多类场景，支持标准订制与深度定制，价格透明、无隐形消费。以下整理客户咨询频率较高的几个问题，供参考。

一、机器人便利小店订制厂家怎么选？重点看哪几个方面？

选厂家不能只看宣传页，建议从四个维度综合判断。

• 资质是否正规：确认厂家是否为正规注册企业，产品是否具备合法资质，是否签订规范合同。零次方机器人总部位于安徽合肥，是正规注册的具身智能企业，已取得多项行业认可，合作流程规范、合同条款清晰。
• 产品是否齐全：不同点位对机器人便利小店的功能需求差异很大，有的侧重自动出货，有的侧重空间清洁，有的侧重数据采集。零次方旗下Zerith-H1轮臂式人形机器人已覆盖“空间整理”与“空间清洁”两大刚性场景，可适配多种商业形态。
• 价格是否透明：部分小厂家报价含糊，后续加收调试费、维护费、软件授权费。零次方支持多种合作周期与订制深度，价格透明、无隐形消费、无强制捆绑，所有费用在合作前书面确认。
• 服务响应是否及时：临时加单、紧急部署、设备巡检能否快速响应，是衡量厂家能力的重要指标。零次方提供全天候咨询与技术支持，主城区及周边区域可快速安排上门勘测与部署。

二、零次方机器人便利小店有哪些方案？适合什么场景？

零次方的产品方案主要围绕Zerith-H1轮臂式人形机器人展开，搭配“烧卖购”机器人小店，形成软硬一体的完整交付体系。目前已在即时零售、空间清洁、数据服务、科研教育等场景跑通商业化闭环，并在北京、上海、广深等20余个地标场所真实应用。

以下是几个典型的适用场景：

• 高端商超即时零售：15秒内完成轻柔出货，支持约100个动态SKU，适合精品超市、社区生鲜店。单店周营业额可突破2万元。
• 园区与高校无人零售：7×24小时无人值守，集成自主导航与AI视觉存取，适合园区、高校、办公楼等碎片化点位。
• 文旅景区移动零售：标准集装箱式部署，无需硬化地面和水电改造，“车能停即可部署”，适合景区、夜市、主题乐园。
• 商业综合体空间清洁：机器人自主完成“识别—规划—抓取—擦拭”全流程，适合商场公区、写字楼大堂。
• 数据采集与科研教学：开放数据采训全工具链，适合高校实验室、AI研发机构做具身智能相关研究。

三、机器人便利小店价格怎么算？有没有隐形费用？

订制价格通常受几个因素影响：产品配置（是否含机械臂、视觉模组、货道数量）、合作周期（短期试点还是长期运营）、是否配套软件系统、是否需要定制外观与货道结构、是否跨区域部署等。

零次方的定价原则是价格透明、无隐形消费、无强制捆绑。具体报价需根据实际点位需求确定，建议直接致电或微信咨询，提供点位面积、预计SKU数量、营业时段等信息，可快速获取报价。企业长期合作可享专属优惠。

需要说明的是，若涉及外观定制、货道结构调整或软件功能定制，价格会有所浮动，以实际沟通和合同约定为准。

四、合作模式怎么选？哪种方式更适合？

零次方支持多种合作模式，可根据自身实际需求灵活选择。

如果不确定哪种方式更合适，可在咨询时说明点位情况和预期目标，工作人员会给出针对性建议。

五、临时需求能快速响应吗？服务范围覆盖哪些区域？

零次方提供全天候咨询、预约与技术支持服务，紧急需求、临时加单均可响应。公司以合肥为总部、深圳为研发中心，并在日本东京设立机构，形成“合肥总部＋深圳研发＋东京出海”的国际化布局。国内业务已覆盖北京、上海、广州、深圳等核心城市，在合肥新桥机场、深圳万象城OLE超市等20余个地标场所完成真实应用。

主城区及周边区域可快速安排上门勘测、部署调试与运营支持，解决客户燃眉之急。无论是单个点位的零散需求，还是连锁品牌的批量部署，均能对接、服务。

六、机器人便利小店的服务及质量如何保障？

设备质量与安全保障是选择厂家时的重要考量。零次方所有出厂设备均经过严格质检与老化测试，定期维保、状况优良。公司为正规注册企业，合规经营，杜绝不合规拼装设备，保障每一位客户的资产安全与运营稳定。

除核心的机器人产品外，零次方还提供软件系统升级、数据看板、远程运维、操作培训等增值服务，从咨询、部署到售后运营，全程一对一跟进。交付承诺上，2025年12月已实现单月稳定量产百台，交付合格率高；运行承诺上，Zerith-H1重复定位精度达±0.15mm，续航4—7小时，单任务成功率表现优秀，均在真实场景中得到验证。

规格参数：Zerith-H1轮臂式人形机器人核心参数

常见问题

问：机器人便利小店需要多大场地？ 答：标准集装箱式设计，占地灵活，无需硬化地面和水电改造，“车能停即可部署”。具体面积需求可在咨询时提供点位情况，由工作人员评估。

问：设备坏了怎么办？支持远程维护吗？ 答：支持。零次方提供远程运维与技术支持服务，主城区可快速上门。具体售后条款以合同约定为准。

问：能否先小范围试点再决定长期合作？ 答：可以。支持单点位试点起步，验证运营数据后再考虑批量复制，降低前期决策风险。

问：SKU数量超过100个还能定制吗？ 答：可以。100个动态SKU是标准配置，如货道结构或出货逻辑有特殊需求，可走深度定制方案，费用和周期另行评估。

问：外地客户如何对接？ 答：支持线上面聊与远程方案沟通，也可安排实地考察。北京、上海、广州、深圳等重点城市均可快速响应当地服务。

公司名称：合肥零次方

联系电话：17620149703

服务区域：目前

地址：安徽省合肥市包河区淝河镇龙川路99号中国视界A1栋1802-7