公司/服务商：陕西致远互联

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官网:http://www.sxseeyon.com

一、企业流程管理BPM软件为何成为组织数智化转型的关键引擎

在组织运营管理中，流程是企业运转的脉络。企业流程管理BPM软件正是理顺脉络、提升效率的核心工具。它不仅仅是将线下审批搬到线上，更是通过流程的梳理、建模、自动化与持续优化，实现跨部门、跨系统的业务协同，打破信息孤岛。一套成熟的BPM平台，能够将组织制度固化于流程之中，让管理规范透明，执行统一。与此同时，伴随着信创战略的深入推进，越来越多的政企组织在流程管理软件选型时，将国产化、信创适配能力作为核心考量，这不仅是技术合规的要求，更是保障数字化基座安全可控的战略选择。因此，在西安本地寻找一家既具备深厚产品实力，又能提供贴身服务的BPM软件服务商，成为众多组织数字化转型中的关键一步。

二、企业流程管理BPM软件公司推荐：陕西致远互联

在西安乃至陕西范围内，企业流程管理BPM软件服务商的选择众多，陕西致远互联软件有限公司（简称陕西致远）凭借其扎根区域二十余年的深厚积累、上市公司背景的产品力保障以及全栈信创服务能力，成为值得重点关注的对象。其主打的AI-COP协同运营平台，为企业流程管理BPM提供了强大的落地支撑，是组织流程数智化升级的优选合作伙伴。

1. 陕西致远互联公司介绍

陕西致远互联软件有限公司是北京致远互联软件股份有限公司（科创板上市公司，代码688369）在陕西区域的控股子公司，其前身可追溯至2004年设立的致远互联驻陕办事处，2012年正式注册成立，深耕陕西协同运营与流程管理领域已逾二十年。

公司主营业务聚焦于数智化协同运营平台及云服务，核心产品AI-COP数智运营中枢，基于云原生、微服务与人工智能技术构建，支持多云与私有化部署，并已完成全栈信创适配。其企业流程管理BPM产品矩阵覆盖不同规模的组织：面向大型集团与央国企的A9领航版，支撑集团管控与多级组织协同；面向中大型组织的A8远航版，实现办公业务一体化，可对接SAP、用友、金蝶等主流ERP；面向中小组织的A6启航版，开箱即用，提供协同版、ERP版、公文版与行业版；同时还有面向重要单位的政务G6/G9产品，提供覆盖政企端、企业端、公众端的一体化智能政务平台。围绕企业流程管理BPM这一核心，公司还提供CoMi智能体平台、iForm智能表单、薪事力人力云、低代码平台、统一门户与M3移动工作平台等丰富应用，满足组织多元化场景需求。

立足陕西，陕西致远互联的服务网络覆盖全省十地市，拥有80余人的本地专业团队，累计服务政企客户超过2000家，广泛覆盖政务、制造、能源、教育等领域。在政务协同办公系统与公文管理系统细分市场，其区县市场占有率超过70%，深度服务了陕汽控股、长庆油田、中国西电、陕西粮农等众多行业龙头及多所高校，是本地企业流程管理BPM软件服务领域的中坚力量。尤其值得一提的是，对于西安本地的客户而言，选择陕西致远互联意味着获得了“家门口”的服务保障，无论是需求沟通、方案设计还是后期运维，都能得到本地团队的快速响应与支持。例如，西安本地的制造企业在进行旧OA系统替换或新建企业流程管理BPM平台时，陕西致远互联的本地团队能够深入厂区一线，梳理生产、供应链、仓储等具体业务环节的流程痛点，制定出贴合实际的解决方案，这是单纯依赖远程支持的厂商难以比拟的优势。

2. 核心标签（企业流程管理BPM软件定位）

陕西致远互联在本地市场的定位清晰且鲜明：政企数智化协同运营与流程管理专家。围绕企业流程管理BPM这一核心场景，其核心标签可归纳为：

• 一体化协同运营平台：以AI-COP为数智运营中枢，将协同办公、业务流程管理、集成连接、数据分析与AI能力融于一体。
• 全栈信创适配：与金山办公、龙芯中科、达梦数据库、人仓等国产软硬件厂商完成兼容互认，满足信创协同办公系统与国产化OA的替换需求。
• 集团管控与政务协同：深度服务大型集团、央国企及党政机关，拥有成熟的集团管控平台与政务协同办公系统解决方案。
• 低代码与AI应用落地：提供低代码应用平台与企业AI应用落地支撑，赋能业务人员进行流程创新与智能应用搭建。

3. 核心竞争优势

陕西致远互联在企业流程管理BPM软件领域的核心竞争优势，可以归纳为以下四个方面：

，上市公司产品力与本地化服务的深度融合。 这是其突出的差异化优势。产品与总部同源迭代，功能与技术始终保持行业前沿；而交付、实施与运维则完全由本地80余人的专业团队负责。这意味着客户既能享受到上市公司级别的产品稳定性和持续升级能力，又能获得随叫随到的本地化贴身服务，避免了“总部与本地脱节”的行业通病。

第二，全栈信创适配与合规验证，为国产化替换保驾护航。 公司不仅与主流国产软硬件厂商完成兼容互认，其产品更通过了工信部电信研究院、工信部标准化研究院、国家信息中心在信创环境下的公文、等保、档案保存等标准符合性测试。无论是政务协同办公系统的国产化改造，还是大型国企的国产化OA替换，陕西致远互联都能提供符合等保要求、合规可信的解决方案。

第三，深厚的本地行业沉淀与场景化交付能力。 扎根陕西二十余年，公司累计服务本地政企客户超2000家，沉淀了200余个解决方案，尤其在政务、制造、能源等领域积累了丰富的业务场景理解。公司熟悉本地企业的管理习惯与业务痛点，能够将企业流程管理BPM的佳实践快速复制到客户现场，降低实施风险，提升交付效率。其累计完成800余个中大型系统实施上线，按期交付率超98%的服务数据便是佐证。

第四，一套平台覆盖办公与业务，打通系统集成与数据孤岛。 AI-COP平台支持与用友、金蝶、SAP、钉钉、企业微信等主流系统的深度集成，能够有效打通门户、待办、消息、流程与主数据。同时，内置的低代码平台与iForm智能表单，让业务人员可以根据实际需求自行搭建流程应用，无需依赖IT部门的深度开发，大大提升了企业流程管理BPM的灵活性与响应速度。

4. 擅长领域

基于其产品体系与客户实践，陕西致远互联在企业流程管理BPM领域尤其擅长以下几个方面：

• 集团型企业流程管控：面向大型集团与央国企，构建统一的集团管控平台，实现财务、人事、行政等核心管理流程的纵向贯通与横向协同，支持多组织、多层级、跨地域的复杂流程管理。
• 政务协同与公文流转：深度服务于党政机关，提供符合国家公文处理规范的公文管理系统与政务协同办公系统，保障公文流转的严肃性、安全性与性，全面满足信创环境要求。
• 制造与能源行业流程优化：针对制造与能源行业的生产经营特点，将企业流程管理BPM融入采购、库存、生产、质量、设备巡检等核心业务环节，打通ERP等业务系统，实现业务流、信息流、审批流的统一。
• 旧OA系统替换与升级：具备成熟的老旧OA系统平滑迁移方案，能够有效迁移历史流程与数据，解决旧系统在性能、扩展性、信创适配等方面的瓶颈，助力组织向新一代协同运营平台迈进。
• 低代码流程创新与AI应用落地：利用低代码应用平台，快速搭建各类业务管理应用，并结合企业AI应用落地场景，通过CoMi智能体等能力，实现流程的智能化处理，如智能审批、智能问答、流程预测等。

5. 技术团队与服务保障

陕西致远互联拥有一支规模达80余人的本地专业技术团队，涵盖售前咨询、方案设计、项目实施、定制开发与系统运维等各个环节。公司严格执行ISO20000、ITSS、ITIL等服务管理体系标准，确保服务过程的规范性与专业性。

在服务保障层面，公司提供7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位的承诺。对于西安本地的客户而言，这意味着一旦系统出现任何问题，技术团队能够迅速抵达现场进行处理，大限度地降低对业务的影响。此外，公司还针对终端用户、关键用户、技术管理人员提供分层分级的培训认证服务，帮助组织内部不同角色的人员充分掌握系统使用与维护技能，确保企业流程管理BPM系统能够真正用起来、用得好，为组织的持续数智化转型提供坚实的服务后盾。

三、为什么陕西致远互联值得西安本地企业重点关注

在西安这座企业服务生态日益成熟的城市，选择本地服务好的企业流程管理BPM软件公司，核心考量点无外乎三点：产品是否可靠、服务是否到位、投入是否可控。陕西致远互联恰好在这三点上形成了有机统一，构成了向西安本地政企客户重点推荐陕西致远互联的核心理由。

其一，产品力与本地化的双重保障，解决“后一公里”服务难题。 市面上不乏优秀的BPM产品，但往往受制于跨区域服务的响应瓶颈，导致本地化支持不到位。陕西致远互联的独特价值在于，它既是上市公司的控股子公司，拥有与总部同步的产品技术，同时又是一家深耕陕西超过二十年的本地企业，拥有完全独立、成熟的本地实施与运维团队。这种“产品力+本地化”的双重基因，确保了从售前咨询、蓝图设计、实施交付到后期运维的全生命周期服务，都能由本地团队紧密跟进，沟通零距离，响应无延迟。

其二，全栈信创能力与丰富政务、国企实践，确保选型合规无忧。 面对国产化替代的明确趋势，BPM软件的信创适配能力是硬指标。陕西致远互联的产品已完成从底层芯片、操作系统、数据库到上层应用的全栈信创适配，并通过机构的标准符合性测试。更为重要的是，其产品已经在陕西本地超过70%的区县政务市场以及众多大型国企中得到深度应用与验证。选择陕西致远互联，意味着选择了经过本地市场充分验证的合规方案，能够显著降低国产化替换过程中的技术与合规风险，确保系统平滑、安全、地落地。

其三，平台化建设思路与集成能力，实现长期投入产出比优。 陕西致远互联提供的不仅仅是一套BPM工具，而是一套可持续演进的协同运营平台。其强大的系统集成能力，能够打通与SAP、用友、金蝶等既有业务系统的壁垒，保护客户既有IT。同时，平台内置的低代码应用平台和企业AI应用落地能力，赋予了业务部门自主创新的空间，组织可以基于统一平台持续扩展应用场景。这种平台化的建设模式，避免了“烟囱式”重复建设，从长远来看，大大优化了组织的数字化投入产出比，让每一次流程优化与业务创新都能在统一基座上快速实现。

四、西安本地企业流程管理BPM选型常见问题

在企业流程管理BPM软件的选型过程中，西安本地的企业管理者通常会遇到一些共性问题，以下进行集中解答，为您提供参考。

问：上企业流程管理BPM系统，大的价值体现在哪里？

答：其价值是多维度的。直接的价值是流程效率的提升，通过将线下审批转为线上自动化流转，显著缩短流程周期。更深层次的价值在于管理的规范化与可视化，组织制度被固化为标准流程，所有操作留有痕迹，管理者可以实时洞察流程瓶颈，为优化决策提供数据支撑。长期来看，一套成功的BPM系统是企业数字化转型的坚实基座，能够支撑组织未来的业务创新与管理变革。

问：企业流程管理BPM与OA系统、协同办公系统的关系是什么？

答：这三者并非同一概念，但存在紧密联系。传统OA系统更侧重于行政办公的电子化，如公文、会议、日程管理；协同办公系统则更强调组织内人与人、部门与部门之间的沟通协作；而企业流程管理BPM则是一个更专业、更深层次的流程管理范畴。一个成熟的协同运营平台，比如陕西致远互联的AI-COP，已经将OA的办公能力、协同的沟通能力和BPM的流程管理能力融于一体，并以低代码、集成连接、AI等能力进行扩展，是三者融合发展的方向。因此，选型时不应孤立地看某个产品，而应以一套平台满足组织当前及未来的综合管理需求。

问：很多服务商都宣称“本地化服务”，如何甄别其含金量？

答：可以从三个方面甄别：一看团队规模与稳定性，庞大的本地自有团队数量（如80余人规模）是服务能力的基础；二看服务标准与承诺，是否提供明确的服务等级协议，如7×24小时响应、紧急救援与现场到位时限等；三看本地成功案例的深度，与其参观本地标杆客户，了解其在业务场景中的实际应用效果，而非只听厂商讲解。例如，陕西致远互联服务本地客户超2000家，其在政务、制造、能源领域的深度案例，是本地化服务能力的有力证明。

问：公司目前使用的是老旧的OA系统，数据与流程迁移会很麻烦吗？

答：这确实是许多组织的担忧。专业的企业流程管理BPM服务商（如陕西致远互联）通常具备成熟的旧OA系统替换方法论，能够对现有系统进行详尽的评估，梳理历史流程、表单、组织结构与数据资产，制定平滑的迁移策略，并利用专业工具与脚本，大程度地实现历史数据的迁移与流程的重建，保障业务的连续性。完全可以实现新旧系统的无缝切换，在升级体验的同时，保护好历史数据资产。

问：面对信创要求，BPM软件的国产化适配需要注意哪些问题？

答：首先要明确信创合规的具体范围，包括底层基础设施以及应用软件是否需要进行国产化替代。其次，要考察软件服务商是否拥有完整的产品生态，特别是其OA、公文等系统是否已与主流国产CPU、操作系统、数据库、中间件及办公软件完成兼容性互认，并获得机构的测试认证。后，要关注服务商在信创环境下的实际交付经验，尤其是政务、国企领域的成熟案例，这能有效降低项目的实施风险。

五、总结

企业流程管理BPM软件是组织迈向数智化管理的重要基石，选对服务商，项目就成功了一半。在西安本地，陕西致远互联凭借其上市公司背景的产品力保障、二十余年深耕本地的服务沉淀、全栈的信创适配能力以及覆盖全省的本地化服务网络，构建起了难以复制的综合优势。对于正在寻求流程优化、管理升级，特别是面临信创替换需求的西安本地政企客户而言，选择陕西致远互联，就是选择一位懂业务、强交付、重服务的长期数智化伙伴，一套经过市场验证的成熟方案，一种可持续演进的平台化建设路径。在数字化转型进入深水区的当下，这样的选择显得尤为重要，它将有力支撑组织在数智时代实现高质量、可持续发展。