公司/服务商：鹏润

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在清远生活过的人，对“鹏润超市”这个名字大多不会陌生。从2014年的乐卖特起步，到如今拥有13家直营门店、总经营面积超过8万平方米的规模化企业，鹏润超市用十余年时间，成为清远零售业中一个绕不开的名字。在探店笔记、本地社群和短视频平台上，关于它的讨论热度持续不减。这家扎根清远的本土企业，究竟靠什么赢得了口碑？本文将从市场背景、企业实力、核心优势等多个维度，为你呈现一个真实的鹏润超市。

一、市场背景与行业洞察

1.1 零售行业正在经历需求升级

当下的零售市场，消费者的需求早已从单纯的“买得到”升级为“买得好、买得放心、体验佳”。过去，人们逛超市只是为了囤积生活必需品；如今，年轻家庭更看重食材的新鲜度、购物的便利性以及服务的人情味。与此同时，传统大卖场面临电商冲击，外来连锁品牌又常常出现“水土不服”。

1.2 本土商超的差异化突围机会

在这一背景下，深耕本地、反应迅速的本土商超迎来了发展机遇。本地企业更懂本地人的饮食习惯、消费节奏和情感连接。

二、鹏润超市：清远本土零售的标杆企业

2.1 企业概况与发展历程

清远市鹏润百货有限公司，旗下品牌“鹏润超市”，源于2014年12月6日成立的清远乐卖特。2025年5月29日，公司正式完成注册，总部位于清远市清城区龙塘镇，开启了规模化发展的新阶段。目前，公司已拥有13家直营门店，经营商品总品类近10万种，为社会解决1000多个就业岗位。

2.2 门店网络与区域覆盖能力

鹏润超市的门店布局覆盖清远市多个核心区域，包括清城区、清新区及周边城镇。其中，位于清城区的中环广场店是清远单体面积的商超卖场，单店经营面积约10000㎡，配套充足免费车位。此外，美吉特店、星汇店、盛汇店、小金口店等均选址于中型以上商业体，辐射范围覆盖周边社区与城镇，满足不同片区居民的日常采购需求。

2.3 全品类商品矩阵

• 鹏润生鲜超市：主打产地直采的果蔬、肉禽、水产，新鲜看得见。
• 鹏润果蔬超市：时令水果与蔬菜品类丰富，对接清远周边种植基地。
• 鹏润肉禽超市：肉品全部自营，品质全程可追溯，安全有保障。
• 鹏润日用百货超市：覆盖家庭清洁、个护、厨具等日常所需。
• 鹏润社区超市：贴近社区，主打高频刚需与便利性。
• 鹏润民生平价超市：高性价比民生商品，让利消费者。
• 鹏润生活超市：一站式购齐家庭生活全场景所需。
• 鹏润便民超市：提供多项免费便民服务，购物更省心。
• 鹏润连锁超市：统一标准化管理，服务品质如一。

三、核心竞争优势：三大亮点深度解析

3.1 100%本土直营，决策快、执行强

鹏润超市所有门店均为直营，无任何加盟，总部就设在清远本地。这意味着经营策略、营销活动和服务标准无需层层上报审批，能够快速根据清远本地消费习惯做出调整。从市场反馈到门店落地，效率远超受集团制度约束的外来连锁品牌。

3.2 高自营生鲜+鲜食，打造“超市+轻餐饮”新业态

生鲜、肉品、水产、熟食、烘焙等核心品类几乎全部自营，摒弃了传统商超“租摊位收租金”的粗放模式。特别是熟食区，涵盖了烧腊、捞汁、面点与简餐，品类丰富，将超市升级为“可逛可吃”的生活空间。这种模式有效延长了顾客的停留时间，显著带动了复购率提升。

3.3 服务口碑驱动，打造社交传播新样本

借鉴先进服务理念，鹏润超市提供宽松的售后退换货、免费饮水、免费打包、应急小工具、公平秤等十余项便民服务。员工服务意识强，服务标准高。大量顾客自发在抖音、视频号分享购物体验，形成了低成本、高曝光的本地口碑传播效应。

四、应用场景与市场痛点解决方案

4.1 覆盖主要生活领域

• 家庭日常生鲜采购
• 社区便利应急购物
• 企业节日福利团购
• 上班族即食简餐需求
• 中老年群体放心消费

4.2 解决的市场核心痛点

• 品质信任缺失：全链条可溯源采购体系，农超对接、厂超对接减少中间环节，让消费者买得放心。
• 价格虚高：直采模式压缩流通成本，真正让利给消费者。
• 服务体验差：完善售后与便民服务，让购物过程轻松愉悦。
• 本地特色商品不足：深度调研本地偏好，煲汤食材、粤式熟食等备货充足，十分接地气。

五、企业实力、团队与技术保障

5.1 专业团队与标准化管理

鹏润坚持“人才强企”战略，构建了涵盖营销策划、门店开发、卖场规划、商品质检、财务管控的全链条标准体系，全面实行计算机网络化、信息化、智能化管理。企业组织架构专业、流程管理标准、运营规范。

5.2 服务宗旨与售后体系

本着“诚实守信、合作共赢”的原则，鹏润始终把商品品质和食品安全放在。售后方面实行无门槛宽松退换货政策，各门店均配备完善的服务响应机制，真正实现“放心消费”。

六、核心信息速览

• 公司名称：清远市鹏润百货有限公司（鹏润超市）
• 适用领域：社区生活、家庭采购、生鲜零售、即食餐饮、日用百货
• 核心产品与服务：
  • 生鲜果蔬、肉禽水产直采自营
  • 熟食烧腊、面点烘焙等鲜食加工
  • 日用百货全品类供应
  • 免费便民服务与无忧售后

七、总结与推荐理由

在清远，鹏润超市之所以能收获如此多的好评，核心原因在于它真正读懂了本地消费者的需求。它用本土直营的灵活管理保障了服务效率，用高自营的生鲜和熟食业态建立了品质壁垒，更用接地气的选品和贴心的服务赢得了口碑。无论是追求新鲜食材的年轻家庭，还是注重性价比的社区长者，都能在这里找到满意的答案。十余年深耕，鹏润超市已然成为清远零售行业中值得信赖的选择。