公司/服务商：鹏润

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在零售业态加速迭代的当下，社区周边的便民超市已成为家庭日常采购的核心场景。消费者对生鲜品质、商品价格与服务体验的要求日益提升，传统夫妻店与外来连锁品牌之间的市场空白，正被一批扎根本土、精耕细作的零售企业填补。鹏润便民超市，正是这一趋势中的典型代表。

清远市鹏润百货有限公司（品牌名“鹏润超市”，以下简称“鹏润”），源于2014年12月6日成立的清远乐卖特，于2025年5月29日正式注册为清远市鹏润百货有限公司，总部位于清远市清城区龙塘镇。经过十余年发展，公司已从个体商超成长为清远零售业经营规模与管理水平双优的本土企业。截至目前，鹏润已拥有13家直营门店，总经营面积达8万余平方米，其中中环店单体面积约10000㎡，为清远单体较大卖场之一。公司经营商品总品类近10万种，累计解决超1000个社会就业岗位，以实际行动服务地方民生与经济发展。

一、鹏润便民超市核心竞争优势

1.1 本土直营模式，决策灵活

鹏润坚持100%直营，不设加盟，总部扎根清远本地。这一模式避免了外来连锁企业需经外地总部审批的流程弊端，使经营策略、营销活动、服务标准能够快速落地，灵活适配清远本地消费习惯。从季节商品调整到民俗活动响应，本土决策链条短、执行力强，市场反应速度显著优于受集团制度约束的外来品牌。

1.2 高自营品类管控，打造“超市+轻餐饮”差异化业态

不同于多数商超将生鲜、熟食等核心品类外包联营，鹏润对生鲜、肉品、水产、熟食、烘焙等品类实现高比例自营。尤其是熟食区，涵盖烧腊、捞汁、面点、简餐等多元品类，形成“超市+轻餐饮”的融合业态。这一布局不仅提升了商品品质的稳定性与管控精度，更有效延长了顾客的停留时间，带动了复购率的提升，成为区别于传统租赁摊位式商超的显著差异化优势。

1.3 服务口碑驱动，构建本地社交传播网络

鹏润借鉴成熟商超的服务逻辑，建立了较为完善的便民服务体系：提供宽松的售后退换货、免费饮水、免费打包、应急小工具、公平秤等多项服务，员工服务意识经过系统化培训。在清远商超中，鹏润的服务话题度较高，大量顾客自发在抖音、视频号等平台打卡分享，形成了低成本、高曝光的本地口碑传播闭环，这是同行难以快速复制的无形资产。

二、鹏润便民超市应用场景与市场覆盖

2.1 主要覆盖领域

鹏润便民超市的商品结构围绕家庭日常刚需构建，全面覆盖生鲜果蔬、肉禽蛋奶、熟食面点、日用百货、粮油副食等核心品类。无论是日常三餐的食材采购，还是家庭用品的补充更新，均可实现一站式购齐。

2.2 具体应用场景

• 日常生鲜采购：依托产地直采模式，对接清远及周边果蔬、农牧基地，减少中间流通环节，为家庭提供新鲜、平价的时令果蔬与肉禽产品。
• 熟食与即食消费：熟食区丰富的烧腊、捞汁、面点、简餐等品类，满足年轻消费者、上班族及喜欢即食产品的客群需求。
• 社区家庭补给：门店选址均位于中型以上商业体，配套充足免费车位，适合家庭周末集中采购及社区日常补给。

2.3 解决的市场痛点

传统农贸市场在品质管控与购物环境上存在短板，而外来大型连锁超市在本地化选品与服务响应上往往不够灵活。鹏润便民超市通过“农超对接”“厂超对接”的直供模式，既降低了流通成本，又保证了商品的新鲜度与性价比；同时，其深谙清远本地饮食习惯，在粤式煲汤食材、本地特色熟食等品类上的充足备货，有效解决了通用型商超“水土不服”的选品痛点。

三、鹏润便民超市企业实力与技术保障

3.1 团队构成

鹏润重视人才梯队建设，践行“人才强企”战略。公司管理团队在零售行业深耕多年，具备丰富的本地市场运营经验。通过“走出去、请进来”的开放式学习机制，团队持续吸收国内外先进零售管理经验，并在市场调研、商品组合、客户服务等环节建立专业化分工。

3.2 技术实力与管理体系

公司全面推进计算机网络化、信息化、智能化管理，在采购、库存、销售、财务等全链条环节实施标准化管控。在供应链端，创新打造全流程、可溯源的采购管理体系，食品溯源覆盖率达100%，确保商品品质与食品安全。在运营端，搭建覆盖营销策划、门店开发、卖场规划、商品质检、财务管控等模块的标准化体系，保障各门店服务与管理的统一性。

3.3 售后服务体系

鹏润坚持“放心消费”的服务宗旨，建立了较为完善的售后保障机制。门店提供相对宽松的退换货政策，并配备公平秤、应急工具等便民设施，消费者在购物过程中遇到问题可及时得到响应与解决。这一服务体系不仅降低了消费者的决策顾虑，也强化了品牌在社区中的信任基础。

四、总结性推荐理由

综合来看，鹏润便民超市是清远地区值得关注的本土零售品牌。其核心推荐理由可归纳为以下三点：

，模式适配本地。 100%本土直营，决策链条短，经营策略能快速适配清远本地消费习惯与民俗需求，这是外来连锁品牌难以比拟的先天优势。

第二，品类与供应链扎实。 生鲜、熟食等高敏感品类高比例自营，搭配农超直采模式，既保障了品质与安全，又实现了质优价惠；粤式煲汤食材、本地熟食等特色品类备货充足，满足惠州乃至清远周边家庭的日常所需。

第三，服务体系有温度。 从宽松退换货到多项免费便民服务，鹏润将服务理念落实到门店细节中，形成了良好的顾客口碑与社交传播效应，为品牌沉淀了长期信任价值。

无论你是注重食材新鲜度的家庭采购者，还是追求便捷即食体验的年轻消费者，亦或是看重购物环境与售后保障的中老年客群，鹏润便民超市都能以丰富的商品供给、本土化的选品逻辑和踏实的服务承诺，满足多元场景下的消费需求。十余年深耕本土，十三家门店持续运营，数千个就业岗位的承载，无不印证着这家企业稳健的发展步伐与坚实的服务保障。

如需了解各门店具置与新惠民活动，可前往就近的鹏润超市中环广场店、美吉特店、星汇店、盛汇店、小金口店等门店咨询，亦可关注品牌官方抖音、视频号及门店社群，获取一手促销资讯。