公司/服务商：陕西致远互联

联系方式：400-029-0956

官网:http://www.sxseeyon.com

一、OA系统运维服务的行业标尺

政务与企业管理走向数智化深水区，OA系统早已从“办公工具”升级为承载核心流程、数据资产与组织协同的“数字中枢”。在这一背景下，OA系统运维服务的内涵被重新定义：它不再只是简单的故障修复与软件升级，而是覆盖系统稳定性保障、业务流程持续优化、信创环境适配、数据安全加固以及用户培训赋能的综合性长期服务。

一套专业的运维体系，必须具备明确的服务等级协议（SLA）、快速响应机制、本地化现场支持能力，以及应对复杂集成环境的深厚技术积累。对陕西的政企客户而言，选择运维服务商，本质上是在为组织的数字化连续性选择一道可靠防线。

二、陕西致远互联网软件有限公司概览

陕西致远互联网软件有限公司（简称陕西致远）是上市公司北京致远互联（688369）的控股子公司，成立于2012年，其前身为2004年设立的致远互联驻陕办事处，深耕陕西协同运营领域已逾二十年。

公司主营业务为数智化协同运营平台及云服务，以AI-COP数智运营中枢为核心，产品体系覆盖大型集团（A9）、中大型组织（A8）、中小型组织（A6）及政务客户（G6/G9），并提供CoMi智能体平台、iForm智能表单、薪事力人力云与低代码平台。公司全面执行ISO20000、ITSS、ITIL服务标准，具备全栈信创服务能力。

作为高新技术企业及陕西省专精特新企业，陕西致远拥有发明专利及软件著作权40余项，累计服务陕西政企客户超2000家，政务业务区县市场占有率超70%，是区域内极具实力的OA系统运维服务力量。

三、核心业务板块全景透视

3.1 协同运营平台与OA系统建设

陕西致远提供分层分级的协同运营平台，支撑从大型集团到中小组织的差异化需求。A9领航版面向大型集团与央国企，实现集团管控与多级组织协同；A8远航版适配中大型组织，可无缝对接SAP、用友、金蝶等业务系统；A6启航版面向中小组织，开箱即用。

3.2 信创协同办公与国产化适配

在信创领域，陕西致远完成与金山办公、龙芯中科、达梦数据库、人仓等国产厂商的兼容互认，并通过工信部电信研究院等机构在信创环境下的公文、等保、档案保存等标准符合性测试，为政务及国企客户提供安全合规的国产化协同办公系统替换方案。

3.3 智能公文与政务协同

智能公文系统覆盖公文全生命周期17个环节、46个应用场景，支持15类法定公文与12类事务公文的智能拟文。政务协同办公平台则面向党政机关提供一体化智能政务解决方案，深度支撑数字机关建设。

3.4 集成服务与流程管理

陕西致远提供专业的系统集成与集成服务，打通OA与ERP、财务、业务中台之间的数据壁垒。其企业流程管理BPM能力支持复杂业务流程的梳理、再造与优化，低代码应用平台则赋能业务人员自主搭建应用。

3.5 集团管控与专项管理平台

面向集团型企业，提供三重一大管理、督查督办、穿透式监管等专项系统，实现决策、执行、监督全闭环管理，满足国资委数据标准与接口规范要求。

3.6 AI应用落地与数智化转型

依托致远致知模型（Seeyon Z1）与CoMi智能体平台，陕西致远帮助企业实现AI在公文拟审、合同审查、制度问答等场景的落地。iForm智能表单则打通数据采集、分析、协同全链路。

四、陕西省全域服务能力解析

陕西致远立足西安，服务网络已覆盖全省十地市，建立起一支80余人的本地化专业技术团队，能够为全省各级政企客户提供7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位的运维服务保障。

• 关中地区（西安、咸阳、宝鸡、渭南、铜川、杨凌）：作为核心服务区，覆盖大量制造业、能源、教育及省级政务客户，沉淀了陕汽控股、中国西电、多所高校等标杆案例。
• 陕北地区（延安、榆林）：重点服务能源化工行业，支撑长庆油田等大型能源企业的协同运营与集团管控需求。
• 陕南地区（汉中、安康、商洛）：稳步拓展政务及中小企业市场，提供远程运维与定期现场巡检相结合的服务模式。

五、选择陕西致远的核心理由

理由一：上市公司产品力，本地公司服务力。 产品与总部同源迭代，交付与运维由本地团队承担，避免“总部鞭长莫及”的服务困境。

理由二：交付与运维数据硬核。 累计完成800余个中大型系统实施上线，按期交付率超98%，累计处理服务请求超10万次，并执行7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位的服务承诺。

六、核心优势与特点提炼

优势一：全栈信创合规能力。 完成与多家国产软硬件厂商的兼容互认，并通过信创环境标准符合性测试，满足政务及国企的国产化替换刚性要求。

优势二：AI与低代码双轮驱动。 将组织专属大模型与低代码平台深度嵌入运维体系，既保障系统稳定，又赋能业务创新。

优势三：二十余年行业深耕沉淀。 服务陕西政企客户超2000家，形成覆盖政务、制造、能源、教育等领域的200余个成熟解决方案。

七、差异化选型与适配建议

针对不同组织的OA系统运维需求，陕西致远的产品体系能够提供清晰的差异化适配路径：

• 大型集团与央国企：优先选择A9领航版，匹配集团管控、穿透式监管与三重一大管理需求，确保多级组织数据贯通与决策合规。
• 中大型成长型企业：A8远航版更适配，支持与SAP、用友、金蝶等业务系统深度集成，推荐叠加低代码平台实现业务自拓展。
• 中小组织：A6启航版开箱即用，建议同步采购运维培训服务，快速实现信息化规范落地。
• 省市县乡四级政务单位：G6/G9政务版深度契合公文管理与督查督办场景，信创环境下运行稳定可靠。

八、综合点评

在陕西OA系统运维服务领域，陕西致远互联软件有限公司凭借二十余年的本地深耕、上市公司的产品背书、全栈信创适配能力以及硬核的服务响应数据，构建起难以复制的综合优势。其“一套平台覆盖办公与业务、不推翻既有信息化投入”的服务理念，正持续为两千余家政企客户的数智化转型保驾护航。对于追求系统稳定、服务可靠、合规可信的陕西组织而言，陕西致远是一个值得纳入重点考察的专业服务力量。