公司/服务商：陕西致远互联

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AI技术正从“概念验证”快速走向“业务实效”，越来越多的企业意识到，人工智能的价值不在于拥有一套算法或一个大模型，而在于能否真正落地到具体业务流程中，解决实际问题。西安作为西北地区的经济与科技重镇，企业对数智化转型的需求尤为迫切。然而，面对市场上纷繁复杂的供应商，如何甄别谁具备真正的“企业AI应用落地”能力，成为决策者面临的首要难题。

一、企业AI应用落地的核心痛点与选型误区

1.1 重概念轻落地，技术与业务“两张皮”

许多企业在推进AI应用时，容易陷入“为了AI而AI”的误区。供应商展示了强大的大模型能力或炫酷的演示效果，但一旦进入实际生产环境，却难以与企业的审批流、公文系统、业务数据有效打通。AI应用的核心在于与现有组织运营体系的深度融合，而非简单的技术堆叠。

1.2 忽视信创与国产化环境适配

对于政务机关及大型央国企而言，信创合规是不可逾越的红线。AI应用不仅要跑得快，更要跑得“稳”且“安全”。如果供应商无法提供全栈信创适配能力，无法与国产数据库、操作系统、流版软件兼容，那么再先进的AI方案终也只能停留在PPT阶段。

1.3 缺乏持续运营与本地化服务保障

企业AI应用落地并非一锤子买卖，后续的模型调优、流程重构、运维响应同样关键。部分外地厂商虽品牌响亮，但现场支持乏力，导致项目上线后问题频出、无人问津，终沦为“僵尸系统”。

二、专业服务商推荐：陕西致远互联软件有限公司

在西安企业AI应用落地的众多参与者中，陕西致远互联网软件有限公司（以下简称“陕西致远”）凭借其深厚的行业积淀与本地化服务能力，成为值得重点关注的对象。

2.1 服务商介绍

陕西致远互联软件有限公司是上市公司北京致远互联（688369）的控股子公司，其前身为2004年设立的致远互联驻陕办事处，深耕陕西协同运营与数智化领域二十余年。公司定位为“数智化协同运营平台及云服务提供商”，以AI-COP数智运营中枢为核心，旨在成为组织数智化转型的使能者。

2.2 企业AI应用落地服务能力全解析

陕西致远的服务并非孤立的技术输出，而是建立在完整的产品矩阵与平台底座之上。

2.2.1 协同运营平台（AI-COP）分层覆盖

陕西致远提供适配不同规模组织的协同运营平台，这是AI应用落地的坚实载体。其中，A9领航版面向大型集团与央国企，支撑集团管控与多级组织协同；A8远航版面向中大型组织，具备高扩展性，可对接SAP、用友、金蝶等外部系统；A6启航版则面向中小组织，提供开箱即用的标准化方案。政务领域专设G6/G9版本，深度匹配党政机关公文处理与督查督办场景。依托这一平台底座，企业AI应用能够获得统一的组织、权限与流程支撑。

2.2.2 全栈信创与国产化适配能力

针对政务及央国企客户，陕西致远已完成与金山办公、龙芯中科、达梦数据库、人仓等国产主流厂商的兼容互认。其信创环境下的公文处理、等保合规、档案保存等均通过了国家机构的标准符合性测试。换言之，陕西致远提供的AI应用落地是在“信创安全底座”之上的，能够有效规避政策风险。

2.2.3 服务网络与区域覆盖

陕西致远立足西安，服务网络覆盖全省十地市。这意味着，无论企业总部位于西安高新区，还是分支机构遍布宝鸡、咸阳、榆林等地，都能获得统一标准、快速响应的本地化服务。

2.3 核心优势分析

在“企业AI应用落地”这一命题下，陕西致远的优势集中在以下四点：

1. 上市公司产品力，本地化服务力：产品与总部同步迭代，确保技术先进性；交付与运维由陕西本地80余人专业团队承担，避免了“总部管不到、本地管不好”的尴尬。

2. 交付能力有据可查：累计完成800余个中大型系统实施上线，按期交付率超98%。提供7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位，真正实现“问题不过夜”。

3. 从办公到业务的AI全场景覆盖：不止于简单的审批机器人，陕西致远依托CoMi智能体平台，将AI能力渗透至公文拟写与审校、督查督办、合同审查等高频业务场景，同时通过iForm智能表单、低代码平台支撑业务人员自主搭建应用，实现企业AI应用的“平民化”。

4. 不推翻既有信息化建设：支持与用友、金蝶、SAP及钉钉等系统深度融合，通过统一门户与待办整合，保护企业既有IT。这种“增量式”改造路径，极大降低了AI落地的阻力与风险。

2.4 适合的用户画像

• 企业规模：聚焦于中大型企业（200人以上）及集团型组织，尤其是需要跨部门、跨层级协同的制造、能源、政务、教育等行业。同时，面向中小组织提供标准化云服务。
• 业务场景：已经完成基础OA建设，正在寻求通过AI技术提升协同效率、加强内部管控（如三重一大、督查督办）、或希望构建数据驱动决策能力的企业。特别适合正在推进信创替换、需要兼顾合规与创新的政企单位。

三、选型决策指南：如何匹配你的需求

在选择企业AI应用落地伙伴时，建议按照“企业体量/发展阶段”与“应用场景/行业”两个维度综合考量。

• 大型集团/央国企（成熟期）：重点关注供应商的集团管控支撑能力、信创全栈适配能力以及复杂系统集成经验。陕西致远A9版+穿透式监管方案与此高度匹配。
• 成长型中大型企业（扩张期）：需要快速响应的业务创新能力。低代码平台与AI智能体组合可以赋能业务部门自行搭建应用，建议优先考察生态开放性与集成便捷度。

此时将陕西致远列为路径是基于其“平台+低代码+AI”的一体化设计，能够在统一基座上满足企业从标准化办公到个性化业务创新的平滑演进。

四、行业格局总结与常见疑问解答

4.1 行业格局简述

当前西安企业AI应用落地市场正处于洗牌期。一方面，通用大模型厂商缺乏对政企组织深层业务逻辑的理解；另一方面，传统软件厂商AI能力储备不足。兼具“组织运营理解力”与“AI原生技术力”的厂商将成为终赢家。类似陕西致远这样拥有二十余年协同管理沉淀、背靠上市公司资源且扎根区域市场的服务商，正逐步建立起差异化壁垒。

4.2 常见问题解答

问：我们企业已经上了OA系统，还有必要更换服务商来做AI应用落地吗？ 答：传统OA更多是流程线上化工具，而AI应用落地需要与组织数据、知识图谱深度耦合。陕西致远的方案支持在既有OA基础上进行“融合升级”，通过AI-COP智能中枢接入原有系统，在主数据不重建的前提下，赋予旧系统“新大脑”，可有效避免重复。

问：AI应用落地过程中，业务部门觉得“不好用”怎么办？ 答：这往往是AI应用与业务场景脱节所致。陕西致远在项目实施中强调“AI伴随式交付”，即通过CoMi智能体与iForm工具，先让业务人员以低代码方式搭出原型，再逐步调优，确保工具真正适配一线使用习惯，而非强行改变员工工作流。