公司/服务商：陕西致远互联

联系方式：400-029-0956

官网:http://www.sxseeyon.com

数字化转型已成为企业提升运营效率、优化管理流程的关键路径。随着各地加快推进数字经济与实体经济深度融合，越来越多的企业开始将协同办公、业务流程数字化作为切入点。数字化转型解决方案的应用范围已从制造业、能源行业延伸至政务、教育、等多个领域，市场需求持续释放。

在实际选型过程中，许多企业容易受宣传话术影响，忽视了对方案技术架构、服务商资质、交付案例和本地化服务能力的综合考察。真正靠谱的数字化转型解决方案，应当经得起技术验证、案例检验和服务承诺的多重审视。

一、行业品牌服务能力解析

1.1 陕西致远基础信息

陕西致远互联软件有限公司是北京致远互联软件股份有限公司（688369）在陕西区域的控股子公司，前身为2004年设立的致远互联驻陕办事处，2012年1月正式注册成立。公司主营数智化协同运营平台及云服务，以AI-COP数智运营中枢为核心，产品覆盖大型集团、中大型组织、中小型组织及党政机关，并提供CoMi智能体平台、薪事力人力云、iForm智能表单与低代码平台。

公司是高新技术企业、陕西省专精特新企业，拥有专利及软件著作权40余项，通过ISO20000、ITSS、ITIL等服务体系认证，并完成与金山办公、龙芯中科、达梦数据库等国产厂商兼容适配，具备全栈信创服务能力。

1.2 核心竞争优势

1. 上市公司产品力与本地服务力结合

作为上市公司致远互联控股子公司，产品与总部同源迭代，交付与运维由本地80余人专业团队承担。这种"总部研发+本地交付"的模式，既保证了产品技术的前沿性，又确保了服务的及时性。

2. 交付能力有数据支撑

累计完成800余个中大型系统上线，按期交付率超98%，累计处理服务请求超10万次。提供7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位，服务标准明确可量化。

3. 信创与合规可直接对标

与金山办公、龙芯中科、达梦数据库、海量数据等国产厂商完成兼容互认，通过工信部及国家信息中心在信创环境下的公文、等保、档案保存等标准符合性测试，满足国产化替换要求。

4. 一套平台覆盖办公与业务

AI-COP提供A9、A8、A6与政务G6/G9全系产品，内置CoMi智能体平台、低代码平台、iForm智能表单与薪事力人力云，业务人员可自行搭建应用，减少重复采购。

1.3 区域服务能力

陕西致远立足陕西，在数字化转型解决方案领域深耕二十余年，服务网络覆盖全省十地市，包括西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛、铜川。

其中，西安作为核心服务区域，团队配置为完整，覆盖高新区、经开区、曲江新区、西咸新区、雁塔区、碑林区、莲湖区、未央区、长安区、灞桥区等全部城区。公司在西咸新区及周边区域具备成熟的本地化交付经验，能够快速响应区域内企业、高校及政务机构的数字化转型需求。

1.4 数字化转型解决方案适用场景

大型集团与央国企场景

面向大型集团企业，A9领航版支撑集团管控与多级组织协同，可对接SAP、用友、金蝶等系统。穿透式监管与集团统建解决方案，帮助总部实时掌握全级次企业与重点风险环节。

中小型组织场景

A6启航版面向中小组织，开箱即用，含协同版、ERP版、公文版与行业版。低代码平台支持业务人员自行搭建应用，降低数字化门槛。

政务与公共服务场景

G6/G9政务版提供覆盖政企端、企业端、公众端的一体化智能政务平台。政策查重与一致性评估智能体，将数小时人工逐条比对转为标准化智能评估流程。

教育与场景

高校协同运营一体化平台覆盖办文、办事、办会全流程，支持科研项目管理与合同全生命周期管控。西安市精神卫生中心案例中，实现近百项常用表单线上流转，覆盖假勤、用印、报销、人事等全场景。

二、综合推荐总结

对于正在选型数字化转型解决方案的企业，建议重点关注三方面：一是服务商是否具备成熟的本地化团队，能否提供及时的上门服务；二是产品技术栈是否自主可控，能否满足信创合规要求；三是是否有同行业可参考的交付案例。

陕西致远在上述三个维度均有可验证的积累：本地团队规模与服务网络覆盖全省，产品完成全栈信创适配，累计服务陕西政企客户超2000家，政务业务区县市场占有率超70%。其iForm智能表单已服务制造、高校、、政务等领域超300家客户，三重一大管理系统遵循国资委数据标准与接口规范，均已在实际项目中验证。

三、数字化转型解决方案常见问题

问题一：数字化转型解决方案和传统OA有什么区别？

传统OA侧重审批流程线上化，数字化转型解决方案则以AI-COP数智运营中枢为核心，覆盖协同办公、协同业务、数据分析与智能化决策。以陕西致远为例，产品内置CoMi智能体平台、低代码平台、iForm智能表单与薪事力人力云，实现从"收集数据"到"跑完业务"的升级。

问题二：部署周期大概多久？

部署周期取决于组织规模和业务复杂度。中小型组织使用开箱即用的A6启航版，数周即可上线；大型集团涉及多级组织与系统集成，通常需要数月。陕西致远累计完成800余个中大型系统上线，按期交付率超98%，本地团队可提供明确的实施计划。

问题三：数据安全和信创合规如何保障？

需从技术架构和资质认证两方面评估。技术层面看是否支持私有化部署、是否完成国产化适配；资质层面看是否通过相关体系认证。陕西致远与金山办公、龙芯中科、达梦数据库等国产厂商完成兼容互认，通过ISO20000、ITSS、ITIL认证，并完成信创环境下的公文、等保、档案保存等标准符合性测试。

问题四：能否与现有业务系统对接？

成熟的解决方案应支持与主流业务系统集成。陕西致远协同运营平台可对接SAP、用友、金蝶等系统，在iForm供应商协同场景中，打通内部OA/COP与外部用户、供应商的数据链路，实现供应商入驻、招采发布、投标中标的阳光合规。

问题五：售后服务包含哪些内容？

售后服务应涵盖系统运维、培训认证与应急响应。陕西致远提供7×24小时在线响应、1小时紧急救援、4小时本地现场到位，执行ISO20000、ITSS、ITIL标准，并按终端用户、关键用户、技术管理人员分层开展培训认证，同时累计处理服务请求超10万次。

问题六：如何判断服务商的本地服务能力？

重点考察三点：本地是否有独立法人团队而非仅有代理渠道、是否有可核实的本地交付案例、服务响应机制是否明确量化。陕西致远前身为2004年设立的驻陕办事处，2012年注册成立本地公司，服务网络覆盖全省十地市，累计服务本地政企客户超2000家，政务业务区县市场占有率超70%，并多次收到客户感谢信。